蘇州長昊怡通招投標(biāo)代理 ，就其所需的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)餐飲專項整治管理系統(tǒng)進(jìn)行公開招標(biāo)，歡迎符合本次招標(biāo)要求的供應(yīng)商參加投標(biāo)。
一、項目概況與招標(biāo)范圍：
1、招標(biāo)編號：SZCHYT2019-WZ-G-013；
2、采購預(yù)算：人民幣壹佰零玖萬柒仟伍佰元整 ；
3、采購內(nèi)容：經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)餐飲專項整治管理系統(tǒng)；
4、時限要求：合同簽訂之日起3個月內(nèi)完成并交付。
5、服務(wù)
6、采購需求簡要說明：
項目背景
2019年10月8日下午，吳中經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)召開餐飲服務(wù)行業(yè)綜合整治行動動員大會，研究部署開發(fā)區(qū)餐飲服務(wù)行業(yè)綜合整治工作任務(wù)，全力開展餐飲服務(wù)行業(yè)綜合整治工作，為開發(fā)區(qū)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。為深入落實《吳中經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)餐飲服務(wù)行業(yè)綜合整治行動方案》，需要通過技術(shù)手段切實提高餐飲服務(wù)行業(yè)巡查整治工作效率，實現(xiàn)餐飲服務(wù)行業(yè)各類問題全方面監(jiān)管、全流程督查，通過重要突出、全面細(xì)致、治管并重的工作以及完善的考核機制，切實落實綜合整治的目標(biāo)任務(wù)，亟需建設(shè)一套餐飲專項整治管理系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)、動態(tài)專項整治管理。
目標(biāo)及建設(shè)原則
建設(shè)目標(biāo)：通過網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)餐飲企業(yè)相關(guān)信息采集全覆蓋，餐飲行業(yè)監(jiān)管區(qū)域全覆蓋，巡查整治反饋流程全覆蓋；通過明確人員責(zé)任分工，建立巡查上報處置流程，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)市場監(jiān)管、消防、城管、環(huán)保、水利、公安等多領(lǐng)域針對餐飲行業(yè)的全方位綜合監(jiān)管。同時通過與吳中區(qū)城鄉(xiāng)社會治理聯(lián)合指揮中心一體化平臺的上下銜接聯(lián)動，實現(xiàn)對區(qū)域餐飲行業(yè)的整治和餐飲環(huán)境的改善。
建設(shè)原則：根據(jù)吳中經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的電子政務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀和實際情況，本項目建設(shè)應(yīng)遵循以下原則：
1）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，加強協(xié)調(diào)
2）統(tǒng)籌規(guī)劃，整合資源
3）強化服務(wù)，講求實效
4）技術(shù)先進(jìn)，安全可靠
5）立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)
建設(shè)內(nèi)容
本項目在摸清吳中經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)現(xiàn)有餐飲服務(wù)單位信息的基礎(chǔ)上，細(xì)化餐飲整治服務(wù)事項清單以及規(guī)范要求，做到有依據(jù)、可對照、可檢查；規(guī)范餐飲單位問題采集、巡查上報、專項整治、結(jié)果反饋的完整閉環(huán)流程，實現(xiàn)問題處置過程的規(guī)范化流轉(zhuǎn)、全程留痕。需要建設(shè)的內(nèi)容由基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理、微信小程序功能開發(fā)、后臺餐飲整治服務(wù)管理系統(tǒng)三部分組成。
一）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理
對從吳中區(qū)城鄉(xiāng)社會治理聯(lián)合指揮中心一體化平臺對接獲取的外部數(shù)據(jù)資源、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)其他部門獲取的數(shù)據(jù)資源，以及自行采集獲取的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行整合梳理和加工處理，形成網(wǎng)格人員數(shù)據(jù)、餐飲單位整治事項清單數(shù)據(jù)，用于支撐系統(tǒng)正常運行流轉(zhuǎn)。
1、網(wǎng)格人員數(shù)據(jù)整理
整理區(qū)級整治專班、街道整治專班、餐飲整治專項網(wǎng)格員的相關(guān)數(shù)據(jù)，并與從吳中區(qū)城鄉(xiāng)社會治理聯(lián)合指揮中心一體化平臺對接獲取的網(wǎng)格數(shù)據(jù)進(jìn)行加工關(guān)聯(lián)。
2、餐飲單位整治事項清單數(shù)據(jù)加工整理
對市場監(jiān)管、消防、城管、環(huán)保、水利、公安等領(lǐng)域針對餐飲單位整治事項清單進(jìn)行梳理，形成可參照執(zhí)行的細(xì)化規(guī)范；協(xié)調(diào)吳中區(qū)聯(lián)動中心在吳中區(qū)城鄉(xiāng)社會治理聯(lián)合指揮中心一體化平臺中進(jìn)行事件處理。
3、餐飲單位數(shù)據(jù)加工整理
3.1從互聯(lián)網(wǎng)采集區(qū)域內(nèi)相關(guān)餐飲單位信息，并進(jìn)行加工整理和落圖定位；
3.2匯聚整合吳中經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)已有餐飲單位數(shù)據(jù)，并進(jìn)行加工整理和落圖定位；
3.3對通過微信小程序采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查核對。
二）微信小程序功能開發(fā)
微信小程序面向公眾、餐飲整治專項網(wǎng)格員、街道整治專班、區(qū)級整治專班不同類型用戶提供不同的功能，包括用戶登錄管理、信息采集核實、專項整治待辦任務(wù)、專項事件上報、事件查詢、專項待辦事件、統(tǒng)計分析、消息管理等功能。
1、用戶登錄管理
1.1公眾用戶需要注冊申請并綁定
1.2餐飲整治專項巡查員、街道整治專班、區(qū)級整治專班事先配置好相關(guān)賬戶可以直接進(jìn)行登錄。
2、信息采集核實
2.1針對餐飲整治專項巡查員，提供餐飲單位相關(guān)信息的采集功能，包括位置信息采集、屬性信息采集 、照片信息采集，支持多媒體信息的錄入和傳輸，支持對已采集數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢；
2.2針對餐飲整治專項巡查員，提供餐飲單位相關(guān)信息的核對功能，包括信息核對、補充、修改等功能，支持多媒體信息的錄入和傳輸。
3、專項整治待辦任務(wù)
3.1對餐飲整治專項巡查員提供針對每日待辦任務(wù)的查詢功能；
3.2餐飲整治專項巡查員根據(jù)待辦任務(wù)完成餐飲單位的每日巡檢，并對照餐飲單位整治事項清單要求，對是否完成檢查進(jìn)行記錄；
3.3對餐飲整治專項巡查員提供每日已經(jīng)完成和未完成待辦任務(wù)的查詢功能。
4、專項事件上報
針對公眾、餐飲整治專項巡查員，對發(fā)現(xiàn)的餐飲單位問題進(jìn)行上報登記，上報內(nèi)容包括餐飲單位名稱、餐飲單位位置、問題類型、問題描述、照片、視頻等附件資料。
5、事件查詢
5.1對上報事件的基本情況進(jìn)行條件查詢、分類查詢等；
5.2對上報事件的處置進(jìn)度和處置結(jié)果進(jìn)行查詢。
6、專項待辦事件
6.1針對街道整治專班、區(qū)級整治專班，提供事件處置功能，對上報事件進(jìn)行現(xiàn)場處置，并記錄處置過程，反饋處置結(jié)果，支持多媒體信息的錄入和傳輸；
6.2針對街道整治專班、區(qū)級整治專班，提供事件處理退回功能，對于無法處置的任務(wù)，退回餐飲整治服務(wù)平臺。
7、統(tǒng)計分析
提供對登錄用戶的個人工作量分類統(tǒng)計功能。
8、消息管理
基于小程序的消息提示功能，進(jìn)行餐飲問題整治流程涉及到的提示類以及通知類進(jìn)行推送模板設(shè)定以及推送用戶權(quán)限控制。
三）后臺餐飲整治服務(wù)管理系統(tǒng)
后臺餐飲整治服務(wù)管理系統(tǒng)面向?qū)ο鬄閰^(qū)級綜合管理人員和領(lǐng)導(dǎo)，主要是為其提供各類數(shù)據(jù)資源匯聚管理功能、任務(wù)派遣調(diào)度、考核評估等功能。
1、基礎(chǔ)信息管理
1.1對網(wǎng)格屬性信息進(jìn)行管理和查詢，維護(hù)網(wǎng)格層級關(guān)系和屬性信息；
1.2對網(wǎng)格人員信息進(jìn)行管理和查詢，維護(hù)網(wǎng)格相關(guān)人員與空間網(wǎng)格關(guān)系；
1.3對餐飲整治專項巡查員信息進(jìn)行管理和查詢，維護(hù)專項巡查員與空間網(wǎng)格關(guān)系；
1.4對餐飲單位基礎(chǔ)信息進(jìn)行管理和查詢；
1.5對餐飲單位整治事項清單進(jìn)行管理和查詢。
2、巡查任務(wù)管理
2.1實現(xiàn)對每日巡查任務(wù)的制定，可根據(jù)計劃自動制定或者人工制定；
2.2實現(xiàn)對每日巡查任務(wù)的派發(fā)，根據(jù)網(wǎng)格進(jìn)行派發(fā)，可實現(xiàn)自動派發(fā)或者手動派發(fā)；
2.3實現(xiàn)對派發(fā)任務(wù)基本信息、完成情況的綜合查詢。
3、整治任務(wù)調(diào)度
3.1提供餐飲單位整治任務(wù)協(xié)同功能，可根據(jù)配置策略自動派發(fā)或者由中心人員手動派
3.3監(jiān)察點信息采集，對餐飲單位整治任務(wù)協(xié)同流程中觸發(fā)的監(jiān)察點進(jìn)行采集存儲，并進(jìn)行可視化查詢統(tǒng)計，預(yù)留與吳中區(qū)城鄉(xiāng)社會治理聯(lián)合指揮中心一體化平臺考核數(shù)據(jù)接口。
4、績效考核
4.1提供巡查績效考核功能，實現(xiàn)餐飲整治專項網(wǎng)格員對派發(fā)巡查任務(wù)完成情況的統(tǒng)計分析和績效考核。
4.2提供整治績效考核功能，實現(xiàn)街道整治專班、區(qū)級整治專班對派發(fā)處置任務(wù)完成情況的統(tǒng)計分析和績效考核。
5、統(tǒng)計分析
5.1對上報餐飲單位的問題進(jìn)行不同時間維度的分析；
5.2對上報餐飲單位的問題類型進(jìn)行統(tǒng)計分析；
5.3對上報餐飲單位的問題進(jìn)行空間分布分析；
6、系統(tǒng)管理
6.1提供用戶管理功能，實現(xiàn)組織機構(gòu)配置管理、角色配置管理、用戶配置管理。
6.2提供權(quán)限管理功能，針對公眾、餐飲整治專項網(wǎng)格員、街道整治專班、區(qū)級整治專班、區(qū)級綜合管理人員、領(lǐng)導(dǎo)等不同用戶，提供分權(quán)限管理功能，不同角色用戶提供不同級別的數(shù)據(jù)查詢權(quán)限和功能使用權(quán)限，不同角色用戶配置不同的業(yè)務(wù)流程。
7、專項整治一張圖管理
實現(xiàn)基礎(chǔ)電子地圖、網(wǎng)格數(shù)據(jù) 、餐飲單位數(shù)據(jù)、餐飲整治專項網(wǎng)格員軌跡數(shù)據(jù)、事件上報數(shù)據(jù)等在一張圖上的疊加展示，直觀形象在地圖空間進(jìn)行各類數(shù)據(jù)的綜合展示和查詢。
7.1提供底圖切換功能，支持基礎(chǔ)電子地圖和影像圖的切換操作；
7.2提供常用的GIS地圖操作和瀏覽功能，提供包括地圖瀏覽、地圖縮放、地圖移動功能；
7.3提供常用的GIS地圖量測功能，包括距離測量、面積測量；
7.4提供圖層疊加及展示功能，支持網(wǎng)格圖層、餐飲單位圖層的空間展示和空間查詢；
7.5提供餐飲整治專項網(wǎng)格員定位及軌跡跟蹤功能，實現(xiàn)餐飲整治專項網(wǎng)格員實時空間位置的定位，巡查軌跡的空間展示，監(jiān)控餐飲整治專項網(wǎng)格員巡查路線；
7.6提供事件上報空間管理功能，對上報事件進(jìn)行空間展示，可通過不同顏色或者不同圖標(biāo)區(qū)分事件類型以及處置進(jìn)度；對上報事件的基本信息和處置進(jìn)度信息進(jìn)行空間查詢。
8、大屏展示
8.1提供大屏展示功能，將業(yè)務(wù)流程、指揮調(diào)度和統(tǒng)計分析在大屏上進(jìn)行展示。
8.2提供大屏展示配置管理功能，實現(xiàn)大屏自主可視化配置和服務(wù)調(diào)度。
9、與吳中區(qū)城鄉(xiāng)社會治理聯(lián)合指揮中心一體化平臺數(shù)據(jù)交換
9.1吳中區(qū)城鄉(xiāng)社會治理聯(lián)合指揮中心一體化平臺基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對接
對接吳中區(qū)城鄉(xiāng)社會治理聯(lián)合指揮中心一體化平臺，獲取基礎(chǔ)電子地圖數(shù)據(jù)、一級網(wǎng)格數(shù)據(jù)、二級網(wǎng)格數(shù)據(jù)、三級網(wǎng)格數(shù)據(jù)，實現(xiàn)服務(wù)對接以保持基礎(chǔ)信息資料一致。
9.2吳中區(qū)城鄉(xiāng)社會治理聯(lián)合指揮中心一體化平臺業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對接
9.2.1提供工單上行同步功能，實現(xiàn)與吳中區(qū)城鄉(xiāng)社會治理聯(lián)合指揮中心一體化平臺上傳同步工單事件，區(qū)級巡查員工作量統(tǒng)計同步；
9.2.2提供工單下行同步功能，接收吳中區(qū)城鄉(xiāng)社會治理聯(lián)合指揮中心一體化平臺傳過來的工單處置結(jié)果信息，并實現(xiàn)平臺工單聯(lián)動同步。
項目實施及其他要求
1、項目實施要求
1.1實施團(tuán)隊要求
1）因本項目技術(shù)復(fù)雜、涉及面較大，為能保證在規(guī)定時間內(nèi)完成項目建設(shè)，要求投標(biāo)人針對本項目配備實施團(tuán)隊：項目經(jīng)理1人、團(tuán)隊實施人員不得少于3人，能夠順利開展項目實施工作。
2）投標(biāo)人應(yīng)本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度組織項目團(tuán)隊，投標(biāo)文件中的項目組主要成員名單，在中標(biāo)后不經(jīng)采購人允許不得隨意更改，否則，采購人有權(quán)作為違約處理直至終止合同。
1.2實施模式
項目系統(tǒng)采用定制實施模式，投標(biāo)人須嚴(yán)格按照采購人需求進(jìn)行軟件開發(fā)，采購人有關(guān)技術(shù)人員、最終用戶全程參與項目實施過程，配合項目具體實施工作。項目建設(shè)過程中，投標(biāo)人根據(jù)項目進(jìn)展情況與采購人定期舉行項目階段會議，分析項目進(jìn)度完成情況、遇到的問題以及需要協(xié)調(diào)解決的相關(guān)事項。
1.3項目管理要求
投標(biāo)人須配置相應(yīng)的項目管理、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)集成、使用培訓(xùn)等人員，在項目組織中應(yīng)明確各崗位的職責(zé)，確保項目順利實施。采購人可以針對投標(biāo)人在項目實施過程中的失誤發(fā)出整改通知單，中標(biāo)人應(yīng)在收到整改通知單2個工作日內(nèi)向采購人以書面方式提交整改計劃，并在采購人規(guī)定的期限內(nèi)整改完畢，否則，采購人可根據(jù)合同相關(guān)條款進(jìn)行處罰。
2、項目進(jìn)度要求
本項目自合同簽訂之日起3個月內(nèi)完成項目交付，進(jìn)度要求如下：
1）項目自合同簽訂之日起1.5個月內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)、部署工作，進(jìn)入試運行階段。
2）系統(tǒng)試運行期限1.5個月。
3）系統(tǒng)試運行結(jié)束，完成項目驗收。
3、驗收要求
1）投標(biāo)人項目驗收時，應(yīng)提供文檔資料包括以下內(nèi)容：需求規(guī)格說明書、系統(tǒng)概要設(shè)計說明書、系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計說明書、用戶操作手冊、測試報告等。
2）試運行結(jié)束后進(jìn)行項目驗收，項目驗收由采購人組織。
3）驗收標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)招標(biāo)文件中的要求及標(biāo)準(zhǔn)由采購人驗收通過。
4、培訓(xùn)與售后服務(wù)要求
4.1培訓(xùn)要求
1）投標(biāo)人須向采購人提供免費培訓(xùn)，投標(biāo)人須針對不同的培訓(xùn)對象，包括對專項網(wǎng)格員、街道整治專班、區(qū)整治專班、系統(tǒng)管理員等，確保用戶方能夠基本掌握系統(tǒng)的維護(hù)、完全掌握系統(tǒng)的管理與使用。培訓(xùn)內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。
2）培訓(xùn)方式以現(xiàn)場集中培訓(xùn)為主，內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)軟件安裝、系統(tǒng)使用以及其他相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。
3）中標(biāo)人應(yīng)按采購人約定合理地安排培訓(xùn)時間。
4.2售后服務(wù)要求
1）中標(biāo)人針對應(yīng)用軟件需提供1年質(zhì)量保證期的免費維護(hù)和技術(shù)支持，質(zhì)量保證期從系統(tǒng)最終驗收之日起計算。
2）在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)，投標(biāo)人應(yīng)成立專門的技術(shù)支持和售后服務(wù)小組，提供完善周到的本地化服務(wù)，具有7×24小時的維護(hù)支持能力以及優(yōu)先服務(wù)級別。投標(biāo)人應(yīng)提供具體的技術(shù)支持和售后服務(wù)方案。
3）投標(biāo)人需提供項目組實施人員服務(wù)承諾函，承諾提供駐場服務(wù)，項目實施人員須具有至少1年以上軟件開發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗，要求提供相關(guān)證明材料。
4）投標(biāo)人應(yīng)本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度組織項目團(tuán)隊，投標(biāo)文件中的項目組主要成員名單，在中標(biāo)后不經(jīng)采購人允許不得隨意更換，否則，采購人有權(quán)作為違約處理直至終止合同。
二、投標(biāo)人資格條件：
合格投標(biāo)人的基本條件：
符合《中華人民共和國政府采購法》之第二十二條第一款“供應(yīng)商參加政府采購活動應(yīng)當(dāng)具備下列條件”
1、具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；
2、具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度；
3、具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；
4、有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；
5、參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；
6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
注：參加政府采購活動的投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)具備上述基本條件，投標(biāo)文件中須按照《中華人民共和國政府采購法實施條例》第十七條規(guī)定提供證明材料和聲明。
【說明：單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項下的政府采購活動】。
三、報名及招標(biāo)文件的獲取
1、報名截止時間：2020年12月27日
未曾在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應(yīng)先注冊。登錄成功后根據(jù)招標(biāo)公告的相說明下載投標(biāo)文件！
項目 聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458
傳真：010-51957412
手機：13683233285
QQ:1211306049
微信：Li13683233285 郵箱：1211306049@qq.com
備注：欲購買招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人,注冊網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)服務(wù)費后，查看項目業(yè)主，招標(biāo)公告，中標(biāo)公示等，并下載資格預(yù)審范圍，資質(zhì)要求，招標(biāo)清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標(biāo)，具體要求及購買標(biāo)書操作流程按公告詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn)，以招標(biāo)業(yè)主的解答為準(zhǔn)本。