中山 2020年客戶服務平臺（個性化業(yè)務組件及應用）建設項目招標公告

（招標編號：0002200000080452）

中山 2020年客戶服務平臺（個性化業(yè)務組件及應用）建設項目（招標編號：0002200000080452），已由項目審批機關批準， 本項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標。

一、項目信息

（一）項目

（二） 方案，中山 制定了《中山 2020年進一步優(yōu)化營商環(huán)境提升“獲得電力”水平行動方案》，以了解、掌握、滿足客戶需求作為供電服務的出發(fā)點，創(chuàng)新融入信息智能技術(shù)，著力優(yōu)化營商環(huán)境，讓客戶享受更加暢順快捷的服務體驗。

為滿足更高的客戶服務要求和生產(chǎn)運行的可靠性的要求，本項目擬與中山市政務服務數(shù)據(jù)中心跨行業(yè)打通數(shù)據(jù)共享瓶頸，實時共享中山市公安、住建、民政、交通、氣象、三防等部門的最新信息，助力信息流通的便利，提升用戶體驗和決策效率，支持防外力破壞管理等生產(chǎn)管理業(yè)務。

（三）有效報價范圍：

采用金額形式報價，投標報價不得超過最高限價，否則做無效報價處理。

三、投標人資格要求

1.通用資格：

四、招標文件的獲取

1. 本項目招標人通過中國 供應鏈統(tǒng)一服務平臺異議書中應包含異議提出人名稱、