1．招標條件

　　本中國郵政集團 肇慶市 寄遞業(yè)務(wù)主動客服外包業(yè)務(wù)采購項目（第三次）已審批，項目資金為 招標人自籌； 本項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標。

　　2．項目概況和招標范圍

　　2.1項目概況：根據(jù)采購人業(yè)務(wù)發(fā)展要求,為持續(xù)有效做好重點客戶項目的主動客服工作，主動客服主要負責(zé)客戶業(yè)務(wù)咨查詢、主動催投、投拆受理、貨損貨差、售后理賠服務(wù)、異常郵件監(jiān)控督辦等從發(fā)貨至妥投的全流程跟蹤處理。

　　目前肇慶市寄遞業(yè)務(wù)主動客服實際日均需全程處理郵件在1.2-1.5萬件，申請重點客戶主動客服外包采購。

　　2.2劃分標段：本項目不劃分標包

　　2.3項目類型：服務(wù)類

　　2.4項目

　　2.5項目編號：ZQYZ20210405

　　2.6招標范圍：具體內(nèi)容如下：

　　備注：項目的具體內(nèi)容詳見招標文件中的“用戶需求書”。

　　3．投標人資格要求

　　3.1投標人應(yīng)具備《中華人民共和國政府采購法》第二十一條和二十二條規(guī)定的條件。

　　3.1.1 《中華人民共和國政府采購法》第二十一條：供應(yīng)商是指向采購人提供貨物、工程或者服務(wù)的法人、其他組織；

　　3.1.2《中華人民共和國政府采購法》第二十二條：供應(yīng)商參加政府采購活動應(yīng)當具備下列條件：

　?。?）具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；在中華人民共和國境內(nèi)注冊的法人或其他組織，投標時提交有效的營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)法人登記證或身份證等相關(guān)證明）副本復(fù)印件；

　?。?）具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度（提供2020年度財務(wù)狀況報告或基本開戶行出具的資信證明）；

　　（3）具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力（提供承諾函，格式自擬）；

　　（4）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄（提供投標截止日前6個月內(nèi)任意1個月依法繳納稅收和社會保障資金的相關(guān)材料。如依法免稅或不需要繳納社會保障資金的，提供相應(yīng)證明材料）；

　　（5）參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄（提供承諾函，格式自擬）；（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件（提供承諾函，格式自擬）。

　　3.2營業(yè)執(zhí)照須涵蓋本次采購內(nèi)容（若只有勞務(wù)派遣服務(wù)則不符合要求）。

　　3.3沒有被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單（進入信用中國-信用服務(wù)-對應(yīng)方塊進行查詢，如查詢結(jié)果顯示“沒查到您要的信息”，視為沒有上述三類不良信用記錄，供應(yīng)商提供以信用中國網(wǎng)站 查詢結(jié)果截圖并加蓋公章，最終以招標人或招標代理機構(gòu)評標前在網(wǎng)上查詢結(jié)果為準）。

　　3.4投標人已按照招標公告附件一附件二的內(nèi)容簽署蓋章的投標申請人聲明及投標報名表。

　　3.5本項目不接受聯(lián)合體投標。

　　4．招標文件的獲取

　　4.1

　　4.2

　　4.3

　　（2）被授權(quán)人身份證復(fù)印件（如是法定代表人前往

　?。?）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件和稅務(wù)登記證復(fù)印件，或三證合一證件復(fù)印件或事業(yè)單位法人證書。

　　（4）提供2020年度財務(wù)狀況報告或基本開戶行出具的資信證明。

　?。?）具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力（提供承諾函，格式自擬）。

　?。?）提供投標截止日前6個月內(nèi)任意1個月依法繳納稅收和社會保障資金的相關(guān)材料。如依法免稅或不需要繳納社會保障資金的，提供相應(yīng)證明材料。

　　(7)參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄（提供承諾函，格式自擬）。

　　(8)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條；（提供承諾函，格式自擬）。

　　(9)信用中國查詢結(jié)果截圖。

　?。?0）投標人申請聲明、投標報名表。

　　4.4本項目允許網(wǎng)絡(luò)報名，投標單位需將以上資料掃描件發(fā) 招標代理機構(gòu)人員確認其資料無誤后，將通過郵件所留的聯(lián)系

　　4.5招標代理機構(gòu)只接受已辦理報名及登記手續(xù)并購買本招標文件的供應(yīng)商投標。

　　4.6招標文件售價：招標文件人民幣120.00元整/套，售后不退。（如需郵寄另加人民幣60元特快專遞費，售后不退。在任何情況下招標代理機構(gòu)對郵寄過程中發(fā)生的遲交或遺失都不承擔(dān)責(zé)任）。

　　5．投標文件的遞交

　　5.1投標文件

　　5.2投標文件現(xiàn)場遞交時間：2021年7月6日14：00～14：30

　　5.3郵寄方式遞交時間：投標截止時間前必須到達遞交投標文件地點。

　　5.4投標截止時間：2021年7月6日14：30

　　5.5投標 本項目允許采用郵寄方式提交紙質(zhì)投標文件。如采用郵寄方式遞交，供應(yīng)商應(yīng)確保投標文件在投標截止時間前，到達遞交投標文件地點（遞交投標文件

　　（2）若供應(yīng)商投標文件選擇郵寄遞交方式，投標人不參加開標會的視作同意開標結(jié)果。

　?。?）若投標人參加開標會的，投標人到場的必須是法定代表人或其委托代理人，憑有效身份證原件準時參加開標會（逾期不予進場），非法定代表人或其委托代理人不得入場。

　　6．開標時間及地點

　　6.1開標時間：2021年7月6日14：30

　　6.2開標

　　8.

　　

　　

　　

　　

　　招標人

　　

　　

　　

　　 保證投標報名及其后提供的一切材料都是真實的。如我司成為本項目中標候選人，我司同意并授權(quán)招標人將我司投標文件商務(wù)部分的人員、業(yè)績、獎項等資料進行公開。

　　二、本公司保證在本項目投標中不與其他單位圍標、串標，不出讓投標資格，不向招標人或評標委員會成員行賄。

　　三、本公司不存在下列情形之一：

　?。?）為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)（單位）。

　?。?）為本項目前期準備提供設(shè)計或咨詢服務(wù)或者與本項目設(shè)計人或提供咨詢服務(wù)的機構(gòu)存在附屬關(guān)系的。

　?。?）為本項目提供招標代理服務(wù)的。

　?。?）與本項目的檢測機構(gòu)有隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系。

　?。?）與招標人存在利害關(guān)系且可能影響招標公正性。

　?。?）與本項目的其他投標人為同一個單位負責(zé)人。

　?。?）與本項目的其他投標人存在控股、管理關(guān)系。

　?。?）被依法暫?；蛉∠稑速Y格的。

　?。?）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照的。

　　（10）進入清算程序，或被宣布破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形。

　　（11）在最近三年內(nèi)有騙取中標或嚴重違約或重大工程/產(chǎn)品質(zhì)量問題的。

　　（12）被工商行政管理機關(guān)在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單。

　　（13）被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站 或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單。

　?。?4）在近三年內(nèi)投標人或其法定代表人、擬委派的

　?。?5）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

　　四、本公司承諾，中標后不轉(zhuǎn)包或分包，在實施過程中，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)相關(guān)管理規(guī)定；依法按照國家、省、市的有關(guān)規(guī)定依法按時足額支付支付工資給勞務(wù)工人，不以項目款未到位為由克扣或拖欠工人工資。

　　五、與本公司單位負責(zé)人為同一人或者與本公司存在控股、管理關(guān)系的其他單位包括：        。（注：本條由投標人如實填寫，如有，應(yīng)列出全部滿足招標公告資質(zhì)要求的相關(guān)單位的名稱；如無，則填寫“無”。）

　　六、本公司違反上述保證，或本聲明陳述與事實不符，經(jīng)查實，本公司愿意接受公開通報，承擔(dān)由此帶來的法律后果，并愿意停止參加中國郵政集團 肇慶市 /惠州市建佳造價咨詢事務(wù)所 廣州 管轄內(nèi)的招標投標活動三個月。其中，本聲明陳述與事實不符的，屬于弄虛作假騙取中標，將依法接受監(jiān)管部門的處罰。

　　特此聲明

　　聲明企業(yè)：（企業(yè)公章）

　　法定代表人簽字或蓋章：                               

　　年   月   日 

　　附件二：投標報名表

　　投標報名表

　　單位（公章）