云南銅業(yè)地產(chǎn)物業(yè)服務(wù) 蒙自南湖花園一期、二期業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目招標(biāo)公告
招標(biāo)項(xiàng)目所在地區(qū)： 云南省紅河州蒙自市
一、招標(biāo)條件
云南銅業(yè)地產(chǎn)物業(yè)服務(wù) 蒙自南湖花園一期、二期業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目已經(jīng)招標(biāo)人批準(zhǔn)，招標(biāo)項(xiàng)目編號： 0121-ZB20580，項(xiàng)目資金來源為企業(yè)自籌， 本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)。
二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍
項(xiàng)目規(guī)模：蒙自南湖花園一期、二期業(yè)務(wù)外包，蒙自南湖花園 景湖苑，總建筑面積300000平方米；蒙自南湖花園 鏡湖灣，總建筑面積346707.11平方米。
招標(biāo)內(nèi)容與范圍：本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為1個標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的：
001 云南銅業(yè)地產(chǎn)物業(yè)服務(wù) 蒙自南湖花園一期、二期業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目
2.1項(xiàng)目
2.2項(xiàng)目類型：服務(wù)
2.3項(xiàng)目概況：
1）客服、接待服務(wù)
負(fù)責(zé)住戶意見、投訴的接待處理工作，并做好投訴處理記錄和值班記錄。
做好與其他部門、班組溝通聯(lián)系及信息傳遞工作。
負(fù)責(zé)來訪人員接待、夜間值班、接聽
負(fù)責(zé)住戶檔案、本部門文件資料的管理工作。
負(fù)責(zé)空置房屋及公共設(shè)施鑰匙的控制保管，嚴(yán)格執(zhí)行借出和歸還登記制度。
負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住手續(xù)工作。
做好打字、復(fù)印、收發(fā)傳真的業(yè)務(wù)工作。
負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)失物招領(lǐng)歸還登記、保管、上繳等工作。
負(fù)責(zé)本部門辦公設(shè)備的日常保管、養(yǎng)護(hù)工作，保持工作環(huán)境干凈整潔。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
2）工程日常維修服務(wù)
熟悉并定期檢查小區(qū)各區(qū)域設(shè)施設(shè)備情況，做好小區(qū)房屋和共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，并做好相關(guān)記錄。
禮貌周到，快速優(yōu)質(zhì)的完成住戶報(bào)修項(xiàng)目的維修工作。
為住戶維修完畢，清理好現(xiàn)場，填寫好維修單，請住戶簽名認(rèn)可，收取費(fèi)用并及時交回服務(wù)中心 。
一時處理不了的問題，及時向主管反映匯報(bào)。
保持工作環(huán)境的整潔、整齊；妥善保管維修工具、設(shè)備。
做好小區(qū)水、電、煤氣的抄表工作。
認(rèn)真參加公司和本部門組織的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
2.6服務(wù)期限：三年 。
2.7質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：詳見第五章“發(fā)包人要求”。
三、投標(biāo)人資格要求
3.1 資格要求
1）具有獨(dú)立法人資格，獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，具有壹年及以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)； ；
3.2 財(cái)務(wù)要求：
投標(biāo)人具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)，沒有處于被責(zé)令停業(yè)、財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)及破產(chǎn)狀態(tài)，具備一定的流動資金。提供承諾書。
3.3 業(yè)績要求：
近五年 至少承擔(dān)過1項(xiàng)大型商場或高檔大廈或商業(yè)綜合體或?qū)W?；蜃≌^(qū)等的物業(yè)服務(wù)。 。
3.4 信譽(yù)要求：
投標(biāo)人在報(bào)名期間和投標(biāo)有效期內(nèi)未被列入中國鋁業(yè)集團(tuán) 承包商負(fù)面清單，不存在被列為失信被執(zhí)行人的情形，具體認(rèn)定以全國法院失信被執(zhí)行人名單信息公布與查詢網(wǎng)(zxgk.court.gov.cn)或國家發(fā)展改革委信用中國( ）網(wǎng)站檢索結(jié)果為準(zhǔn)。
3.5人員要求：
1）擬派往本項(xiàng)目的服務(wù)人員必須是投標(biāo)人本單位員工。
2）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
四、招標(biāo)文件的獲取
獲取時間： 2021-06-21 09：00至 2021-06-30 17：00
沒有在 中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊。登錄成功后根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件！
聯(lián)系人：李楊
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