服務內容

服務要求

前期物業(yè)管理服務

一、主要服務內容:

江山居住區(qū)(火電四公司地塊、高新社區(qū)地塊)物業(yè)服務總規(guī)模面積135355.92平方米，需保潔衛(wèi)生管理，秩序維護管理，消防安全管理，園林綠化管理，地下車場車輛停放和秩序管理，商服廣場維護保潔衛(wèi)生及秩序管理、小區(qū)出入口的秩序及日常保潔、附屬設施，設備維修養(yǎng)護管理，房屋建筑物的養(yǎng)護管理，日常維檢，日常養(yǎng)護，定期維檢，定期養(yǎng)護管理與物業(yè)相關的圖紙，設備、設施檔案，竣工驗收資料，進檔達標的全套資料，安全保密檔案管理及其它管理。

二、跟隨配套服務內容:

1、物業(yè)共用部位的日常管理：

包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、入口臺階、地下車庫車位、小區(qū)圍墻、小區(qū)出入口等

2、共用設施、設備的日常維護、養(yǎng)護、運行和管理:

包括：樓內共用的上下水管、落水管、煙道、共用照明、消防設施設備；樓內公用的門窗、管道并及附屬設施等

3、市政公用設備及附屬建筑、構筑物的日常管理:

包括：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、并、自行車棚、停車場（如需收費，費用另算），垃圾中轉站、公用設施和附屬建筑物、構筑物的使用管理、看護、院內滲井及下水道的疏通和清理，同時做好與管護單位業(yè)務溝通。

4、公用綠地、花木、建筑等的日常養(yǎng)護、營養(yǎng)與管理;

5、僅委托范圍內業(yè)主會所及配套建筑和設施日常的維護、養(yǎng)護和管理；

包括：商業(yè)網點（物業(yè)費另算）、文化體育娛樂場所。

6、公共環(huán)境衛(wèi)生：包括公共場所、房屋共用部位的日常清潔衛(wèi)生、垃級的收集、清運，兩季窗戶、門前雨搭清理，室內瓷磚墻日常定期清理；

7、交通與車輛停放秩序的日常管理；

8、維持公共秩序，包括：安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、

9、管理與物業(yè)相關的工程圖紙，住(用)戶檔案與竣工驗收資料，建立、健全本物業(yè)

的物業(yè)管理檔案資料;

10、根據(jù)實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害

蟲滋生，垃圾清；

• 代收代繳收費服務（代收費另算）；
• 快遞收寄；

• 物業(yè)管理服務質量

1、房屋外觀

1)、建立完善房屋維護保養(yǎng)制度，定期進行日常檢查。

2)、保持房屋外觀完好，整潔，墻面磚、涂料、油漆等裝飾材料有脫落，及時匯報。

2、設備運行

1)建立完整的設備運行制度，定期對現(xiàn)有設備進行日常保養(yǎng)、修繕。

2)規(guī)范操作人員操作規(guī)程，確保設備的正常運行。

3、共用部位、共用設施設備

1)共用部位由專業(yè)維修人員定期日常維護

2)建立公用設施、設備維護養(yǎng)護制度，保證各類共用設備、設施完好及正常使用。

4、環(huán)境衛(wèi)生

1)環(huán)衛(wèi)設施、設備完好，垃圾日常清理，每季度或需要時進行一次環(huán)境消毒滅殺。

2)衛(wèi)生保潔實行責任制，并實行標準化保潔。

5、園林綠化

1)綠化管理及日常養(yǎng)護措施落實，無大面積破壞及黃土裸露或隨意暫用綠化地現(xiàn)象。

2)有專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護管理，花卉、綠籬、樹木根據(jù)其品種和生長情況、定期修剪養(yǎng)護、保持觀賞性。

6、消防安全防范

1)配有專業(yè)執(zhí)勤隊伍，實行24小時值班及巡邏制度。

2)執(zhí)勤人員熟悉本物業(yè)環(huán)境，文明執(zhí)勤，訓練有素，語言規(guī)范。

3)協(xié)助治安管理部門處理各種突發(fā)事件及處理相關事件。

4)消防通道暢通，建立消防應急預案，定期做好消防演練: