信用卡賬單分期2022-2023年客服電話銷售外包項目（二次）-招標公告
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信用卡賬單分期2022-2023年客服電話銷售外包項目（二次）-招標公告
招標項目所在地區(qū)：河南省
一、招標條件
本銀行信用卡賬單分期2022-2023年客服電話銷售外包項目（二次，已由項目審批/核準/備案機關(guān)批準，項目資金來源為自籌資金。本項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標。
二、項目概況和招標范圍
項目規(guī)模：銀行信用卡賬單分期2022-2023年客服電話銷售外包項目，由招標人提供外呼營銷系統(tǒng)；入圍單位提供外呼場地、外呼坐席員及坐席所需硬件設(shè)備等，且使用銀行指定外呼號碼進行外呼，對外呼營銷系統(tǒng)中的客戶進行信用卡賬單分期電話銷售工作 。
招標內(nèi)容與范圍：本招標項目劃分為標段1 個標段，本次招標為其中的：
001 第1包
三、投標人資格要求
001 第1包：
3.1資格條件：
3.1.1具有獨立法人資格和合法經(jīng)營資格，具有健全的組織機構(gòu)、章程和經(jīng)營相關(guān)業(yè)務(wù)的資格；（提供有效的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照）
3.1.2具有專業(yè)的信用卡分期電銷團隊和項目管理人員；且核心管理團隊需具備3年以上的電銷分期項目管理工作經(jīng)驗；（提供電銷團隊和項目管理人員名單及職場工作證明材料（可提供職場工作照片等），其中主要項目管理人員須提供相關(guān)工作經(jīng)歷簡歷，工作簡歷中需寫明其參與管理同類型項目并提供其管理同類項目的合同或項目實施方案。投標人需對提供的核心管理團隊人員的經(jīng)歷及管理經(jīng)驗的真實性負責，出具資料真實性承諾書（承諾書需加蓋投標單位工作公章，格式自擬））
3.1.3具有提供專業(yè)的電銷分期營銷策劃及數(shù)據(jù)分析能力。（提供能證明相關(guān)能力的材料，如方案、數(shù)據(jù)分析等均可）
3.2業(yè)績要求：
3.2.1具有兩年及以上信用卡分期電話營銷經(jīng)驗；（至少提供一份合作協(xié)議，合同的簽訂日期需在2019年12月31日之前）
3.2.2提供目前仍在合同有效期內(nèi)，與銀行及相關(guān)金融機構(gòu)合作信用卡分期電銷業(yè)務(wù)的合作協(xié)議（提供雙方蓋章的合同協(xié)議書）。
3.3其他要求
3.3.1出具承諾書，承諾投標人2018年至今的經(jīng)營中未出現(xiàn)嚴重違約、產(chǎn)品關(guān)鍵部分未出現(xiàn)重大的技術(shù)及質(zhì)量問題，無涉及商業(yè)賄賂、重大訴訟、行政處罰等相關(guān)違規(guī)、違紀和違法行為，企業(yè)財產(chǎn)沒有處于被接管、凍結(jié)或破產(chǎn)狀態(tài)；
3.3.2投標人被列為失信被執(zhí)行人的，禁止參加本次投標活動。投標人可通過“信用中國”網(wǎng)站（）或“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”網(wǎng)站（zxgk.court.gov.cn/shixin/）查詢相關(guān)主體（含投標人、法定代表人）是否為失信被執(zhí)行人，并提供查詢網(wǎng)頁（查詢網(wǎng)頁需體現(xiàn)查詢時間，查詢時間需在公告發(fā)布之后）；
3.3.3企業(yè)負責人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位、包括具有投資、參股的關(guān)聯(lián)企業(yè)不得同時參加同一項目的投標；（提供加蓋投標單位公章的“全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”中查詢的公司信息、股東或投資人相關(guān)信息）。
本項目不允許聯(lián)合體投標。
四、招標文件的獲取
獲取時間：2021年11月25日08時30分00秒---2021年12月01日17時00分00秒
獲取方法：凡有意參與的潛在投標人，請登錄招標采購平臺（www.dlztb.com）獲取招標文件（已在該平臺注冊過的投標人請直接登錄平臺獲取招標文件，未在該平臺注冊的投標人請先注冊，平臺注冊為一次性注冊, 注冊成功后，可以及時參與平臺上所有發(fā)布的招標項目）
五、投標文件的遞交
遞交截止時間：2021年12月15日09時30分00秒
遞交方法：加密電子投標文件
六、開標時間及地點
開標時間：2021年12月15日09時30分00秒
開標地點及方式：本項目采用“遠程不見面”開標方式，投標人無需到現(xiàn)場參加開標會議，無需到達現(xiàn)場提交原件資料。投標人應(yīng)當在投標截止時間前，登錄遠程開標大廳，在線準時參加開標活動
七、其他公告內(nèi)容
1、招標條件
本招標項目為銀行信用卡賬單分期2022-2023年客服電話銷售外包項目（二次），。本項目資金已落實到位，具備招標條件，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)對本項目進行公開招標。
2、項目范圍及要求
2.1項目范圍：銀行信用卡賬單分期2022-2023年客服電話銷售外包項目（二次），由招標人提供外呼營銷系統(tǒng)；入圍單位提供外呼場地、外呼坐席員及坐席所需硬件設(shè)備等，且使用中原銀行指定外呼號碼進行外呼，對外呼營銷系統(tǒng)中的客戶進行信用卡賬單分期電話銷售工作。
2.2服務(wù)期限：24個月。
2.3標段劃分：本項目共劃分為一個標段。
2.4入圍單位數(shù)量：入圍單位數(shù)量為通過評標委員會初步評審且進入詳細評審的投標單位數(shù)量的50%（取整數(shù)計算，不四舍五入），但最多不超過4家（含4家）。
3、投標人資格要求
3.1資格條件：
3.1.1具有獨立法人資格和合法經(jīng)營資格，具有健全的組織機構(gòu)、章程和經(jīng)營相關(guān)業(yè)務(wù)的資格；（提供有效的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照）
3.1.2具有專業(yè)的信用卡分期電銷團隊和項目管理人員；且核心管理團隊需具備3年以上的電銷分期項目管理工作經(jīng)驗；（提供電銷團隊和項目管理人員名單及職場工作證明材料（可提供職場工作照片等），其中主要項目管理人員須提供相關(guān)工作經(jīng)歷簡歷，工作簡歷中需寫明其參與管理同類型項目并提供其管理同類項目的合同或項目實施方案。投標人需對提供的核心管理團隊人員的經(jīng)歷及管理經(jīng)驗的真實性負責，出具資料真實性承諾書（承諾書需加蓋投標單位工作公章，格式自擬））
3.1.3具有提供專業(yè)的電銷分期營銷策劃及數(shù)據(jù)分析能力。（提供能證明相關(guān)能力的材料，如方案、數(shù)據(jù)分析等均可）
3.2業(yè)績要求：
3.2.1具有兩年及以上信用卡分期電話營銷經(jīng)驗；（至少提供一份合作協(xié)議，合同的簽訂日期需在2019年12月31日之前）
3.2.2提供目前仍在合同有效期內(nèi)，與銀行及相關(guān)金融機構(gòu)合作信用卡分期電銷業(yè)務(wù)的合作協(xié)議（提供雙方蓋章的合同協(xié)議書）。
3.3其他要求
3.3.1出具承諾書，承諾投標人2018年至今的經(jīng)營中未出現(xiàn)嚴重違約、產(chǎn)品關(guān)鍵部分未出現(xiàn)重大的技術(shù)及質(zhì)量問題，無涉及商業(yè)賄賂、重大訴訟、行政處罰等相關(guān)違規(guī)、違紀和違法行為，企業(yè)財產(chǎn)沒有處于被接管、凍結(jié)或破產(chǎn)狀態(tài)；
3.3.2投標人被列為失信被執(zhí)行人的，禁止參加本次投標活動。投標人可通過“信用中國”網(wǎng)站（）或“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”網(wǎng)站（zxgk.court.gov.cn/shixin/）查詢相關(guān)主體（含投標人、法定代表人）是否為失信被執(zhí)行人，并提供查詢網(wǎng)頁（查詢網(wǎng)頁需體現(xiàn)查詢時間，查詢時間需在公告發(fā)布之后）；
3.3.3企業(yè)負責人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位、包括具有投資、參股的關(guān)聯(lián)企業(yè)不得同時參加同一項目的投標；（提供加蓋投標單位公章的“全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”中查詢的公司信息、股東或投資人相關(guān)信息）。
3.4本項目不接受聯(lián)合體投標。
4、資格審查辦法：本項目采用資格后審。
5、招標文件的獲取
5.1招標文件獲取時間：2021年11月25日08時30分至2021年12月01日17時00分。
5.2招標文件獲取方式：凡有意參與的潛在投標人，請登錄招標采購平臺（www.dlztb.com）獲取招標文件（已在該平臺注冊過的投標人請直接登錄平臺獲取招標文件，未在該平臺注冊的投標人請先注冊，平臺注冊為一次性注冊,注冊成功后，可以及時參與平臺上所有發(fā)布的招標項目）。
5.3招標文件售價：500元，平臺服務(wù)費200元，售后不退。