深圳市十二號(hào)線軌道交通 委托 采用公開(kāi)招標(biāo)方式對(duì)深圳市十二號(hào)線軌道交通 車站業(yè)務(wù)委外項(xiàng)目（2022-2023年度）進(jìn)行招標(biāo)，歡迎符合資質(zhì)并有意向的投標(biāo)人提交密封投標(biāo)文件，有關(guān)事項(xiàng)如下：

項(xiàng)目

項(xiàng)目概況：

該項(xiàng)目主要對(duì)深圳市十二號(hào)線軌道交通 所屬地鐵12號(hào)線正線33個(gè)車站管轄范圍（含自然形成空間）及其站線（含輔助線）范圍內(nèi)，籌備期間的車站安全管控、施工配合、現(xiàn)場(chǎng)介入管理和運(yùn)營(yíng)期間的行車組織、客運(yùn)組織、票務(wù)組織、應(yīng)急處置及業(yè)主需要的拓展業(yè)務(wù)等地鐵車站站務(wù)員崗位相關(guān)工作業(yè)務(wù)進(jìn)行外包。

3、項(xiàng)目

4、招標(biāo)方式：公開(kāi)招標(biāo)

5、資金來(lái)源：企業(yè)自籌資金

6、評(píng)標(biāo)方法：綜合評(píng)估法

7、招標(biāo)內(nèi)容：

（1）開(kāi)通籌備期工作內(nèi)容（2022年度）

承包商主要工作為參與車站設(shè)備設(shè)施周期巡視、施工安全監(jiān)管、安全隱患排查及跟進(jìn)落實(shí)整改、協(xié)助進(jìn)行軌行區(qū)人員進(jìn)出管理、跟進(jìn)車站裝修施工進(jìn)度、協(xié)助建立完善車站基礎(chǔ)臺(tái)帳、協(xié)助完成各專業(yè)設(shè)備設(shè)施綜合聯(lián)調(diào)、試運(yùn)行安全保障、配合完成籌備期各種演練及培訓(xùn)工作、安全預(yù)評(píng)估及運(yùn)營(yíng)前安全評(píng)估等籌備期車站日常事務(wù)。

（2）運(yùn)營(yíng)期工作內(nèi)容（2023年度）

承包商主要工作為按照業(yè)主發(fā)布的規(guī)章制度（車站運(yùn)作手冊(cè)、行車組織規(guī)則、車站票務(wù)管理規(guī)定、車站應(yīng)急預(yù)案等，以最新有效版本為準(zhǔn)），參與運(yùn)營(yíng)期車站日常運(yùn)作、行車組織、客運(yùn)組織、票務(wù)組織、應(yīng)急處置及業(yè)主需要的拓展業(yè)務(wù)。

a.車站日常運(yùn)作業(yè)務(wù)包括但不限于按車站管理要求執(zhí)行車站開(kāi)關(guān)站程序及日常安全巡視，在站廳及站臺(tái)值守時(shí)按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供乘客咨詢導(dǎo)乘業(yè)務(wù)、車站屬地內(nèi)除高壓設(shè)備除外的設(shè)備設(shè)施巡視及簡(jiǎn)單故障處理。

b.行車組織業(yè)務(wù)包括但不限于進(jìn)行軌行區(qū)人員進(jìn)出管理、參與站臺(tái)門(mén)/車門(mén)故障處理、軌行區(qū)拾物、協(xié)助完成每日運(yùn)營(yíng)前檢查工作、監(jiān)控站臺(tái)乘客候車秩序發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)并按相關(guān)預(yù)案處理、信號(hào)系統(tǒng)故障時(shí)協(xié)助車站人員完成人工準(zhǔn)備進(jìn)路。

c.客運(yùn)組織業(yè)務(wù)包括但不限于乘客上下車引導(dǎo)、協(xié)助業(yè)主按客流組織方式進(jìn)行有效的客流組織工作，大客流站間人員支援、協(xié)助車站妥善處置乘客客傷工作。

d.票務(wù)組織業(yè)務(wù)包括但不限于配合車站回收單程票，更換、回收自動(dòng)售檢票（AFC）設(shè)備的錢箱、票箱，清點(diǎn)錢票、協(xié)助回收TVM/AVM及加幣加票處理；設(shè)備故障時(shí)，完成AFC設(shè)備故障處理；按照車站售票員的工作標(biāo)準(zhǔn)發(fā)售各類車票、充值、兌零、乘客事務(wù)處理；辦理各類退票業(yè)務(wù)；特殊情況下票務(wù)處理等票務(wù)相關(guān)工作；對(duì)需進(jìn)出邊門(mén)的乘客進(jìn)行辨識(shí)、解釋、處理等相關(guān)工作。

e.應(yīng)急處置業(yè)務(wù)包括但不限于根據(jù)車站各站應(yīng)急預(yù)案中的站務(wù)員崗位要求進(jìn)行應(yīng)急處置。

f.業(yè)主需要的拓展業(yè)務(wù)包括但不限于參與滿足業(yè)務(wù)需要的涉及消防、反恐、三防、防疫的演練及培訓(xùn)等工作。

g.技術(shù)規(guī)格書(shū)包含的其他各項(xiàng)要求。

8、項(xiàng)目預(yù)算：人民幣4773.79萬(wàn)元。

9、工期：暫計(jì)486個(gè)日歷天，預(yù)計(jì)開(kāi)工時(shí)間2022年9月1日，預(yù)計(jì)竣工時(shí)間2023年12月31日。實(shí)際開(kāi)工時(shí)間以業(yè)主簽發(fā)的開(kāi)工令/開(kāi)工報(bào)告為準(zhǔn)。

10、資格審查方式：資格后審。

11、投標(biāo)申請(qǐng)人必須具備的條件：

（1）投標(biāo)人必須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法注冊(cè)的具備獨(dú)立法人資格的企業(yè)；

（2）投標(biāo)人資質(zhì)必須滿足：投標(biāo)人企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍包含人力資源服務(wù)或物業(yè)服務(wù)；

（3）投標(biāo)人業(yè)績(jī)必須滿足以下條件之一（時(shí)間范圍：自2017年1月1日至投標(biāo)截止時(shí)間止）：

a.提供單份合同金額不少于人民幣2000萬(wàn)元的人力資源服務(wù)類業(yè)績(jī)；

b.提供單份合同金額不少于人民幣2000萬(wàn)元的物業(yè)服務(wù)類業(yè)績(jī)（僅限軌道交通類、工業(yè)園區(qū)類）；

c.提供單份合同金額不少于人民幣2000萬(wàn)元的運(yùn)營(yíng)服務(wù)類業(yè)績(jī)（僅限軌道交通類）。

（4）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，同一法定代表人只接受一家投標(biāo)，母子公司只接受一家投標(biāo)。

注：

（1）投標(biāo)人提供的證書(shū)（證件等）必須在有效期內(nèi)；

（2）近三年在招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)或合同履約過(guò)程中有不良行為記錄正處在我市主管部門(mén)行政處罰期、警示的或正在接受我市主管部門(mén)調(diào)查的或被招標(biāo)人（含招標(biāo)人股東方）列入招標(biāo)人不良誠(chéng)信行為名錄的投標(biāo)人且正在處罰期的將不被接受。

（3）存在拖欠農(nóng)民工工資等違法失信行為的投標(biāo)人將不被接受。

12、投標(biāo)人

本次招標(biāo)活動(dòng)在 （ /）交易平臺(tái)進(jìn)行。投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)遵守該公司的相關(guān)交易服務(wù)規(guī)定。(請(qǐng)有意向參與該項(xiàng)目的投標(biāo)人，登錄 /進(jìn)行網(wǎng)上注冊(cè)并報(bào)名)。

13、

14、 投標(biāo)人網(wǎng)上注冊(cè)相關(guān)事宜

15、現(xiàn)場(chǎng)踏勘：不組織。

16、投標(biāo)保證金：¥800000.00元（人民幣捌拾萬(wàn)元整），在

17、截標(biāo)、開(kāi)標(biāo)時(shí)間、

所有投標(biāo)文件應(yīng)于2022年2月23日上午10:00（北京時(shí)間）之前