深圳市十二號線軌道交通 委托 采用公開招標(biāo)方式對深圳市十二號線軌道交通 車站業(yè)務(wù)委外項目（2022-2023年度）進(jìn)行招標(biāo)，歡迎符合資質(zhì)并有意向的投標(biāo)人提交密封投標(biāo)文件，有關(guān)事項如下：
項目
項目概況：
該項目主要對深圳市十二號線軌道交通 所屬地鐵12號線正線33個車站管轄范圍（含自然形成空間）及其站線（含輔助線）范圍內(nèi)，籌備期間的車站安全管控、施工配合、現(xiàn)場介入管理和運營期間的行車組織、客運組織、票務(wù)組織、應(yīng)急處置及業(yè)主需要的拓展業(yè)務(wù)等地鐵車站站務(wù)員崗位相關(guān)工作業(yè)務(wù)進(jìn)行外包。
3、項目
4、招標(biāo)方式：公開招標(biāo)
5、資金來源：企業(yè)自籌資金
6、評標(biāo)方法：綜合評估法
7、招標(biāo)內(nèi)容：
（1）開通籌備期工作內(nèi)容（2022年度）
承包商主要工作為參與車站設(shè)備設(shè)施周期巡視、施工安全監(jiān)管、安全隱患排查及跟進(jìn)落實整改、協(xié)助進(jìn)行軌行區(qū)人員進(jìn)出管理、跟進(jìn)車站裝修施工進(jìn)度、協(xié)助建立完善車站基礎(chǔ)臺帳、協(xié)助完成各專業(yè)設(shè)備設(shè)施綜合聯(lián)調(diào)、試運行安全保障、配合完成籌備期各種演練及培訓(xùn)工作、安全預(yù)評估及運營前安全評估等籌備期車站日常事務(wù)。
（2）運營期工作內(nèi)容（2023年度）
承包商主要工作為按照業(yè)主發(fā)布的規(guī)章制度（車站運作手冊、行車組織規(guī)則、車站票務(wù)管理規(guī)定、車站應(yīng)急預(yù)案等，以最新有效版本為準(zhǔn)），參與運營期車站日常運作、行車組織、客運組織、票務(wù)組織、應(yīng)急處置及業(yè)主需要的拓展業(yè)務(wù)。
a.車站日常運作業(yè)務(wù)包括但不限于按車站管理要求執(zhí)行車站開關(guān)站程序及日常安全巡視，在站廳及站臺值守時按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供乘客咨詢導(dǎo)乘業(yè)務(wù)、車站屬地內(nèi)除高壓設(shè)備除外的設(shè)備設(shè)施巡視及簡單故障處理。
b.行車組織業(yè)務(wù)包括但不限于進(jìn)行軌行區(qū)人員進(jìn)出管理、參與站臺門/車門故障處理、軌行區(qū)拾物、協(xié)助完成每日運營前檢查工作、監(jiān)控站臺乘客候車秩序發(fā)現(xiàn)異常及時上報并按相關(guān)預(yù)案處理、信號系統(tǒng)故障時協(xié)助車站人員完成人工準(zhǔn)備進(jìn)路。
c.客運組織業(yè)務(wù)包括但不限于乘客上下車引導(dǎo)、協(xié)助業(yè)主按客流組織方式進(jìn)行有效的客流組織工作，大客流站間人員支援、協(xié)助車站妥善處置乘客客傷工作。
d.票務(wù)組織業(yè)務(wù)包括但不限于配合車站回收單程票，更換、回收自動售檢票（AFC）設(shè)備的錢箱、票箱，清點錢票、協(xié)助回收TVM/AVM及加幣加票處理；設(shè)備故障時，完成AFC設(shè)備故障處理；按照車站售票員的工作標(biāo)準(zhǔn)發(fā)售各類車票、充值、兌零、乘客事務(wù)處理；辦理各類退票業(yè)務(wù)；特殊情況下票務(wù)處理等票務(wù)相關(guān)工作；對需進(jìn)出邊門的乘客進(jìn)行辨識、解釋、處理等相關(guān)工作。
e.應(yīng)急處置業(yè)務(wù)包括但不限于根據(jù)車站各站應(yīng)急預(yù)案中的站務(wù)員崗位要求進(jìn)行應(yīng)急處置。
f.業(yè)主需要的拓展業(yè)務(wù)包括但不限于參與滿足業(yè)務(wù)需要的涉及消防、反恐、三防、防疫的演練及培訓(xùn)等工作。
g.技術(shù)規(guī)格書包含的其他各項要求。
8、項目預(yù)算：人民幣4773.79萬元。
9、工期：暫計486個日歷天，預(yù)計開工時間2022年9月1日，預(yù)計竣工時間2023年12月31日。實際開工時間以業(yè)主簽發(fā)的開工令/開工報告為準(zhǔn)。
10、資格審查方式：資格后審。
11、投標(biāo)申請人必須具備的條件：
（1）投標(biāo)人必須是在中華人民共和國境內(nèi)依法注冊的具備獨立法人資格的企業(yè)；
（2）投標(biāo)人資質(zhì)必須滿足：投標(biāo)人企業(yè)經(jīng)營范圍包含人力資源服務(wù)或物業(yè)服務(wù)；
（3）投標(biāo)人業(yè)績必須滿足以下條件之一（時間范圍：自2017年1月1日至投標(biāo)截止時間止）：
a.提供單份合同金額不少于人民幣2000萬元的人力資源服務(wù)類業(yè)績；
b.提供單份合同金額不少于人民幣2000萬元的物業(yè)服務(wù)類業(yè)績（僅限軌道交通類、工業(yè)園區(qū)類）；
c.提供單份合同金額不少于人民幣2000萬元的運營服務(wù)類業(yè)績（僅限軌道交通類）。
（4）本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，同一法定代表人只接受一家投標(biāo)，母子公司只接受一家投標(biāo)。
注：
（1）投標(biāo)人提供的證書（證件等）必須在有效期內(nèi)；
（2）近三年在招標(biāo)投標(biāo)活動或合同履約過程中有不良行為記錄正處在我市主管部門行政處罰期、警示的或正在接受我市主管部門調(diào)查的或被招標(biāo)人（含招標(biāo)人股東方）列入招標(biāo)人不良誠信行為名錄的投標(biāo)人且正在處罰期的將不被接受。
（3）存在拖欠農(nóng)民工工資等違法失信行為的投標(biāo)人將不被接受。
12、投標(biāo)人
本次招標(biāo)活動在 （ /）交易平臺進(jìn)行。投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)遵守該公司的相關(guān)交易服務(wù)規(guī)定。(請有意向參與該項目的投標(biāo)人，登錄 /進(jìn)行網(wǎng)上注冊并報名)。
13、
14、 投標(biāo)人網(wǎng)上注冊相關(guān)事宜
15、現(xiàn)場踏勘：不組織。
16、投標(biāo)保證金：¥800000.00元（人民幣捌拾萬元整），在
17、截標(biāo)、開標(biāo)時間、
所有投標(biāo)文件應(yīng)于2022年2月23日上午10:00（北京時間）之前