項(xiàng)目概況

 電商平臺(tái)企業(yè)投訴舉報(bào)集中調(diào)解處置服務(wù)項(xiàng)目 招標(biāo)項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在 深圳 網(wǎng) 獲取招標(biāo)文件，并于2022年 4 月 27 日 08 點(diǎn) 30 分（北京時(shí)間）前遞交投標(biāo)文件。

一、項(xiàng)目基本情況

項(xiàng)目編號(hào)：LHDL2022000010（0868-2242ZD330F）

項(xiàng)目

預(yù)算金額：人民幣107萬(wàn)元整

項(xiàng)目概況：羅湖區(qū)重點(diǎn)引進(jìn)電商平臺(tái)企業(yè)—深圳市云網(wǎng)萬(wàn)店電子商務(wù) （以下簡(jiǎn)稱云網(wǎng)萬(wàn)店)已于2020年11月落戶羅湖區(qū)。按照“屬地管理”原則，云網(wǎng)萬(wàn)店由我局監(jiān)管，巨大的線上銷售規(guī)模帶來(lái)的海量投訴舉報(bào)、消費(fèi)者維權(quán)、違法案件查處等業(yè)務(wù)由我局承擔(dān)。2021年，經(jīng)羅湖區(qū)政府同意和區(qū)政府常務(wù)會(huì)審議通過(guò)，7月成立“電商平臺(tái)投訴舉報(bào)集中調(diào)解處置專班（以下簡(jiǎn)稱“電商平臺(tái)調(diào)處專班”）。2021年12月底，區(qū)政府同意安排2022年電商平臺(tái)企業(yè)投訴舉報(bào)集中調(diào)節(jié)處置工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。

為繼續(xù)做好承接和順利開(kāi)展2022年投訴舉報(bào)集中調(diào)解處置工作，做好云網(wǎng)萬(wàn)店后續(xù)監(jiān)管服務(wù)，啟動(dòng)電商平臺(tái)企業(yè)投訴舉報(bào)集中調(diào)解處置服務(wù)項(xiàng)目，以購(gòu)買服務(wù)的方式配備相應(yīng)的專業(yè)工作人員，集中應(yīng)對(duì)處置云網(wǎng)萬(wàn)店平臺(tái)涉及的工作任務(wù)。本項(xiàng)目由采購(gòu)方提供工作系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)、場(chǎng)所及所需辦公家具和計(jì)算機(jī)終端設(shè)備等，由中標(biāo)供應(yīng)商提供招聘、培訓(xùn)、管理、業(yè)務(wù)處理等服務(wù)外包項(xiàng)目。

具體詳見(jiàn)《招標(biāo)文件》。

合同履行期限（服務(wù)期限）：本項(xiàng)目合同期一年，從簽訂合同之日起計(jì)算。本項(xiàng)目是長(zhǎng)期服務(wù)項(xiàng)目，合同期滿后，采購(gòu)單位可根據(jù)中標(biāo)供應(yīng)商履約情況確定合同期限是否延長(zhǎng)，合同簽訂根據(jù)采購(gòu)方實(shí)際業(yè)務(wù)需求確定，但合同履行期限最長(zhǎng)不超過(guò)三十六個(gè)月。

二、申請(qǐng)人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定；

2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：無(wú)

3.本項(xiàng)目的特定資格要求：

（1）具有獨(dú)立法人資格或具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力的其它組織（提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證等法人證明掃描件，原件備查）；

（2）①參加本次采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)無(wú)行賄犯罪記錄；②參與本項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)時(shí)不存在被禁止參與政府采購(gòu)活動(dòng)情形；③單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項(xiàng)下的采購(gòu)活動(dòng)；④除單一來(lái)源采購(gòu)，為采購(gòu)項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參加該采購(gòu)項(xiàng)目的其他采購(gòu)活動(dòng)(須提供《政府采購(gòu)?fù)稑?biāo)及履約承諾函》）；

（3）投標(biāo)截止時(shí)間前，投標(biāo)人未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單（采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將通過(guò)“信用中國(guó)”網(wǎng)站 、中國(guó) 、深圳市政府采購(gòu)監(jiān)管網(wǎng) 、深圳信用網(wǎng)（https:// ）渠道查詢相關(guān)主體信用記錄，相關(guān)信息以開(kāi)標(biāo)當(dāng)日的查詢結(jié)果為準(zhǔn)。信用信息查詢記錄應(yīng)當(dāng)作為項(xiàng)目檔案材料一并保存。

    （4）本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo)；不允許分包、轉(zhuǎn)包。

三、獲取招標(biāo)文件

時(shí)間：2022年 4 月 15 日 21 :00至 2022年 4 月 27 日 08 ：30 用“【我的項(xiàng)目】→【項(xiàng)目流程】→【遞交投標(biāo)(應(yīng)答)文件】”功能點(diǎn)上傳投標(biāo)文件。本項(xiàng)目電子投標(biāo)文件最大容量為100MB，超過(guò)此容量的文件將被拒絕。

2.開(kāi)標(biāo)時(shí)間和

3.在線解密：投標(biāo)人須在開(kāi)標(biāo)當(dāng)日08:30-09:00期間進(jìn)行解密，逾期未解密的作無(wú)效處理。解密方法：登錄“深圳政府采購(gòu)智慧平臺(tái)用戶網(wǎng)上辦事子系統(tǒng)（ :8081/TPBidder/memberLogin）”，使用本單位制作電子投標(biāo)文件同一個(gè)電子密鑰，在“【我的項(xiàng)目】→【項(xiàng)目流程】→【開(kāi)標(biāo)及解密】”進(jìn)行在線解密、查詢開(kāi)標(biāo)情況。

五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。

六、其他補(bǔ)充事宜

1.本項(xiàng)目實(shí)行網(wǎng)上投標(biāo)，采用電子投標(biāo)文件。

2.報(bào)名操作：投標(biāo)人如確定參加投標(biāo)，首先要在深圳政府采購(gòu)智慧平臺(tái)網(wǎng)上辦事子系統(tǒng)（ :8081/TPBidder/memberLogin）網(wǎng)上報(bào)名投標(biāo)，方法為在網(wǎng)上辦事子系統(tǒng)后點(diǎn)擊“【招標(biāo)公告】→【我要報(bào)名】”；如果網(wǎng)上報(bào)名后上傳了投標(biāo)文件，又不參加投標(biāo)，應(yīng)再到【我的項(xiàng)目】→【項(xiàng)目流程】→【遞交投標(biāo)(應(yīng)答)文件】功能點(diǎn)中進(jìn)行“【撤回本次投標(biāo)】”操作；如果是未注冊(cè)為深圳政府采購(gòu)智慧平臺(tái)（ :8081/）的供應(yīng)商，請(qǐng)先辦理密鑰，并前往深圳 （深圳交易集團(tuán) 政府采購(gòu)業(yè)務(wù) ）綁定深圳政府采購(gòu)智慧平臺(tái)用戶（    3.采購(gòu)文件澄清/修改事項(xiàng)：2022年 4 月 20 日下午18時(shí)前 供應(yīng)商如認(rèn)為采購(gòu)文件存在不明確、不清晰和前后不一致等問(wèn)題，要求對(duì)采購(gòu)文件作出澄清的，可登錄深圳政府采購(gòu)智慧平臺(tái)（ :8081/）→“深圳政府采購(gòu)智慧平臺(tái)用戶網(wǎng)上辦事子系統(tǒng)（ :8081/TPBidder/memberLogin）”，在“【我的項(xiàng)目】→【項(xiàng)目流程】→【提問(wèn)】”功能點(diǎn)中填寫(xiě)需澄清內(nèi)容。2022年 4 月 22 日下午18時(shí)前 望投標(biāo)人予以關(guān)注。

（重要提示：“提出采購(gòu)文件澄清要求”不等同于“對(duì)采購(gòu)文件質(zhì)疑”，供應(yīng)商提出的澄清要求內(nèi)容如出現(xiàn)“質(zhì)疑”字眼，將予以退回。供應(yīng)商如認(rèn)為采購(gòu)文件存在限制性、傾向性、其權(quán)益受到損害，應(yīng)在采購(gòu)文件公布之日起七個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式提出質(zhì)疑，質(zhì)疑材料的內(nèi)容應(yīng)符合《政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法》（財(cái)政部令第94號(hào)）第十二條的要求。根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)政府采購(gòu)條例》第四十二條“供應(yīng)商投訴的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)是經(jīng)過(guò)質(zhì)疑的事項(xiàng)”的規(guī)定，未經(jīng)正式質(zhì)疑的，將影響供應(yīng)商行使向財(cái)政部門提起投訴的權(quán)利。）

4.

備注：您的權(quán)限不能瀏覽詳細(xì)內(nèi)容,非正式會(huì)員請(qǐng)聯(lián)系辦理會(huì)員入網(wǎng)注冊(cè)事宜，并繳費(fèi)成為正式會(huì)員后登錄網(wǎng)站會(huì)員區(qū)可查看招標(biāo)公告、招名方式或下載報(bào)名表格等詳細(xì)內(nèi)容！為保證您能夠順利投標(biāo)，具體要求及購(gòu)買標(biāo)書(shū)操作流程按公告詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn)。

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