中國光大銀行“信用卡催收系統(tǒng)2022年升級(jí)項(xiàng)目”

公開招標(biāo)公告

受中國光大銀行股份 信用卡中心委托，對(duì)中國光大銀行“信用卡催收系統(tǒng)2022年升級(jí)項(xiàng)目”進(jìn)行國內(nèi)公開招標(biāo)。現(xiàn)邀請(qǐng)合格投標(biāo)人參加投標(biāo)。

1.   項(xiàng)目

2.   資金來源：自籌

3.   項(xiàng)目編號(hào)：TC22090CV

4.   招標(biāo)內(nèi)容：中國光大銀行“信用卡催收系統(tǒng)2022年升級(jí)項(xiàng)目”。本次具體采購內(nèi)容包括：1．提供針對(duì)催收客戶的案件分配、調(diào)整等案件管理功能；2．提供針對(duì)客戶投訴及總分行機(jī)構(gòu)發(fā)起的工單流轉(zhuǎn)處理及管理功能;3．對(duì)于催收作業(yè)產(chǎn)生的錄音，催記，視頻進(jìn)行線上實(shí)時(shí)監(jiān)督功能;4．對(duì)于機(jī)構(gòu)催收作業(yè)過程進(jìn)行相關(guān)過程報(bào)表展示;5．提供實(shí)時(shí)發(fā)布相關(guān)通知及提醒事項(xiàng)的公告欄功能；6．提供業(yè)務(wù)及機(jī)構(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)、業(yè)績展示、結(jié)算等報(bào)表功能；7．對(duì)總分行，機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員及技術(shù)人員進(jìn)行人員信息維護(hù)、機(jī)構(gòu)信息維護(hù)、準(zhǔn)入管理、權(quán)限管理，系統(tǒng)基礎(chǔ)信息維護(hù)的權(quán)限管理功能；8．提供呼入、呼出、簽入等外呼作業(yè)功能;9．催收M0、M1、落地板塊、人行等評(píng)分模型設(shè)計(jì)開發(fā)；10．V+卡客帳數(shù)據(jù)解析入庫，更新催收主表等處理及其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接；11．根據(jù)監(jiān)管要求，對(duì)客戶信息進(jìn)行嚴(yán)格去標(biāo)識(shí)化展示及查詢管理。

5.   合作期限：本次項(xiàng)目是總價(jià)合同，合作期限自合同簽署之日開始至項(xiàng)目結(jié)束之日止。

6.   中標(biāo)人數(shù)量：一家。

7.   投標(biāo)人資格要求：

（1）   投標(biāo)人必須是在中華人民共和國境內(nèi)注冊(cè)具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)；

（2）   投標(biāo)人企業(yè)社保直接繳納人數(shù)不得低于10人（含）（須近一年在本公司直接繳納且連續(xù)繳費(fèi)月數(shù)大于等于12個(gè)月的“社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益記錄（必須體現(xiàn)繳費(fèi)單位名稱、繳費(fèi)個(gè)人姓名、社會(huì)保障號(hào)碼、繳費(fèi)起止年月，以及提供鑒定真?zhèn)蔚牟樵兎绞剑保?/span>；

（3）   投標(biāo)人企業(yè)注冊(cè)成立時(shí)間不少于5年（含）；

（4）   投標(biāo)人注冊(cè)資金不低于人民幣600萬元（含）；

（5）       投標(biāo)人具備至少1個(gè)銀行業(yè)領(lǐng)域同類（催收系統(tǒng)、呼叫中心、催收移動(dòng)APP、催收策略）項(xiàng)目案例；

（6）       投標(biāo)人在信用中國網(wǎng)站（ ）不得被列入“失信被執(zhí)行人”、不得被列入“政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單”和不得被列入“重大稅收違法案件當(dāng)事人名單（重大稅收違法失信主體）”；本項(xiàng)投標(biāo)時(shí)不需提供證明文件，由采購人或采購代理機(jī)構(gòu)在開標(biāo)前一個(gè)工作日至投標(biāo)截止后一小時(shí)期間查詢投標(biāo)人的信用記錄，以網(wǎng)上查詢結(jié)果為準(zhǔn)，并由采購代理機(jī)構(gòu)留存打印截圖。若查詢結(jié)果涉及上述失信情況的，其投標(biāo)按無效投標(biāo)處理；

（7）       投標(biāo)人法定代表人或單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一分包投標(biāo)或者未劃分分包的同一招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)；

（8）   投標(biāo)人中標(biāo)后不允許分包、轉(zhuǎn)包，能夠直接和招標(biāo)人簽署項(xiàng)目合同；

（9）   投標(biāo)人須在以往中國光大銀行的采購項(xiàng)目中沒有欺騙、欺詐的行為；

（10）  不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

（11） 承諾提供全部解決方案的源代碼給招標(biāo)人（投標(biāo)人須出具承諾函，并加蓋公章）。

8.   招標(biāo)文件發(fā)售：本項(xiàng)目發(fā)售標(biāo)書網(wǎng)上發(fā)售，凡有意參加的投標(biāo)人，請(qǐng)?jiān)? （

戶        名：

開 戶  銀 行：中國光大銀行北京金融街豐盛支行

賬        號(hào)：35000188000212869

 

附件：

特別告知

各潛在投標(biāo)

操作過程中如需幫助，可撥打交易平臺(tái)統(tǒng)一服務(wù)熱線： 、010-62108037。熱線服務(wù)時(shí)間為工作日上午9點(diǎn)到11點(diǎn)30分，下午1點(diǎn)30分到5點(diǎn)。

潛在投標(biāo)人請(qǐng)?jiān)跇?biāo)書發(fā)售截止時(shí)間前

 

 

                      

                      2022年9月6日