（招標(biāo)編號(hào)：采招ZBW-DL-2023-0009（招標(biāo)人內(nèi)部編號(hào)：SHYZCG 2023-002））

　　項(xiàng)目所在地區(qū)：上海市

　　一、招標(biāo)條件

　　上海市國(guó)際業(yè)務(wù) 郵件前置預(yù)處理外包集中采購項(xiàng)目已由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金為自籌資金4752.35萬元/年， 本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為公開招標(biāo)。

　　二、項(xiàng)目概況

　　規(guī)模：

　　1．招標(biāo)內(nèi)容：上海市國(guó)際業(yè)務(wù) 郵件前置預(yù)處理外包集中采購項(xiàng)目。

　　2．項(xiàng)目

　　3．服務(wù)期限：合同簽訂后兩年，本次報(bào)價(jià)涵蓋范圍為一年,次年沿用首年報(bào)價(jià)金額。

　　4．服務(wù)要求：

　?。ㄒ唬┓?wù)內(nèi)容與要求（包1至包4）

　　1、sku揀貨

　　根據(jù)商品sku對(duì)包裹進(jìn)行分類存放，確保貨物與sku準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)。

　　2、客戶倉內(nèi)配貨

　　根據(jù)訂單信息進(jìn)行包裹配貨，確保包裹內(nèi)貨物種類、數(shù)量等與訂單完全一致。

　　3、包裹包裝

　　根據(jù)商品種類選用合適的包材進(jìn)行包裝,外包裝必須完全覆蓋內(nèi)件且不得出現(xiàn)外包裝破損。

　　4、制單

　　根據(jù)訂單信息錄入系統(tǒng)生成郵件面單，確保面單全名址信息與訂單完全一致。

　　5、打單

　　打印郵件面單，確保面單可完整在紙張上顯示，且文字和條形碼清晰可辨。

　　6、貼單

　　按照配貨及訂單信息在包裹上粘貼郵件面單，確保單貨一致。

　　7、郵件安檢驗(yàn)視

　　扣留違禁品，取出違禁內(nèi)件，核實(shí)內(nèi)件與申報(bào)信息相符。

　　8、入庫掃描稱重

　　準(zhǔn)確測(cè)量單個(gè)包裹重量，稱重重量應(yīng)準(zhǔn)確無誤。

　　9、出庫掃描

　　逐件掃描確認(rèn)出庫包裹數(shù)量，確保出庫數(shù)量與卸卡數(shù)量完全一致，且出庫包裹與訂單相符。

　　10、郵件信息預(yù)報(bào)

　　根據(jù)單個(gè)包裹重量、總件數(shù)、內(nèi)件等內(nèi)容，按要求對(duì)郵件信息進(jìn)行預(yù)報(bào)。

　　11、倉內(nèi)客戶服務(wù)

　　貨物定期檢查、調(diào)貨、換貨、退貨登記，根據(jù)庫內(nèi)情況提醒客戶補(bǔ)貨。

　　12、核重拍照

　　包裹稱重時(shí)進(jìn)行逐件拍照并保存?zhèn)洳?，確保照片與包裹一一對(duì)應(yīng)，并形成清單以便快速查詢記錄。

　　13、打板打箱

　　根據(jù)物流運(yùn)輸要求對(duì)大型包裹進(jìn)行裝箱、打板等操作。

　　14、HS編碼配置

　　根據(jù)內(nèi)件情況，如實(shí)準(zhǔn)確的錄入HS編碼。

　　15、報(bào)關(guān)信息制作

　　根據(jù)境內(nèi)以及寄達(dá)國(guó)相關(guān)清關(guān)要求，對(duì)需特殊清關(guān)郵件進(jìn)行報(bào)關(guān)相關(guān)信息的制作。

　　16、退件整理

　　對(duì)退回包裹進(jìn)行逐件掃描登記，并根據(jù)客戶要求及時(shí)退回。

　　17、客服服務(wù)

　　配合郵政對(duì)發(fā)件人、平臺(tái)、收件人等的需求、投訴等進(jìn)行處理反饋。

　　18、大件包裝

　　對(duì)大型包裹進(jìn)行加固、填充、包裝。

　　19、磁檢

　　對(duì)郵件進(jìn)行磁檢以及消磁處理，確保包裹可正常交航。

　　20、攬收及送貨

　　全國(guó)（或指定范圍）內(nèi)進(jìn)行上門攬收以及按時(shí)送達(dá)郵政處理點(diǎn)。

　　（二）要求（包1至包4）

　　詳見各合同附件1（服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)（攬收環(huán)節(jié)））

　　5.采購預(yù)算：項(xiàng)目預(yù)算4752.35萬元/年。合同期限2年（簽訂一年，續(xù)簽一年）。其中各包預(yù)算如下表

包段	采購內(nèi)容	預(yù)算合計(jì)（萬元）
1	跨境電商平臺(tái)業(yè)務(wù)外包服務(wù)	2539.32
2	綜合服務(wù)商業(yè)務(wù)外包服務(wù)	1378.94
3	逆向海淘業(yè)務(wù)外包服務(wù)包	655.63
4	電商直客業(yè)務(wù)外包服務(wù)	178.46

　　6.限價(jià)：具體見招標(biāo)文件第三章限價(jià)部分。

　　范圍：本項(xiàng)目分4個(gè)包段：包1跨境電商平臺(tái)業(yè)務(wù)外包服務(wù)、包2綜合服務(wù)商業(yè)務(wù)外包服務(wù)、包3逆向海淘業(yè)務(wù)外包服務(wù)、包4電商直客業(yè)務(wù)外包服務(wù)。

　　三、投標(biāo)人資格要求

　?。ㄉ虾Ｊ袊?guó)際業(yè)務(wù) 郵件前置預(yù)處理外包集中采購項(xiàng)目）的投標(biāo)人資格能力要求：

　　1. 須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法注冊(cè)的、具有獨(dú)立法人資格的；須具有一般納稅人資格，可以開具增值稅專用發(fā)票。

　　2. 有郵政企業(yè)（國(guó)際郵件處理）或其他快遞行業(yè)（國(guó)際郵件處理）服務(wù)電商平臺(tái)或電商客戶合作經(jīng)驗(yàn)。

　　3. 具有良好的合同履行能力，提供全年無休不間斷的服務(wù)，且從事外包人員無犯罪前科。且有面對(duì)業(yè)務(wù)量發(fā)生大幅波動(dòng)時(shí)，及時(shí)增減人員、保質(zhì)保量地完成服務(wù)要求的能力；具有從事外包業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目或相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)，具有郵政行業(yè)收寄、倉儲(chǔ)操作或其他快遞行業(yè)的相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

　　4. 不能存在以下情況：

　　（1）被業(yè)主

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　電子郵件：liliangjie@snerdi.com.cn

　　招標(biāo)人或其招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人（

　　招標(biāo)人或其