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中信銀行信用卡中心基于多庫融合的AI服務(wù)能力提升外包項目供應(yīng)商征集公告

   日期:2025-06-16     來源:中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)    作者:dlztb    瀏覽:1    
核心提示:根據(jù)我行信用卡中心(以下簡稱卡中心)業(yè)務(wù)需求,現(xiàn)啟動中信銀行信用卡中心基于多庫融合的AI服務(wù)

 

根據(jù)我行信用卡中心(以下簡稱卡中心)業(yè)務(wù)需求,現(xiàn)啟動“中信銀行信用卡中心基于多庫融合的AI服務(wù)能力提升外包項目服務(wù)”供應(yīng)商征集工作。凡符合本公告要求的企業(yè)均可自愿報名,并提交相關(guān)證明文件和材料。具體情況如下:

一、項目

二、項目實施 在卡中心現(xiàn)有大模型問答架構(gòu)基礎(chǔ)上進行優(yōu)化,應(yīng)用至大模型的查詢、問答、分析工作,利用卡中心業(yè)務(wù)屬性知識提升準(zhǔn)確率。

實現(xiàn)專業(yè)場景數(shù)字分身模型:提升通用大模型在專業(yè)知識領(lǐng)域的應(yīng)用效果,通過大模型的能力生成場景訓(xùn)練集,訓(xùn)練專業(yè)領(lǐng)域知識小模型。結(jié)合大小模型,做到專項場景的AI服務(wù)能力動態(tài)擴展,從而提升卡中心問答場景中各項AI原子能力,有效支撐數(shù)字人客服等場景技術(shù)底座。

構(gòu)建任務(wù)協(xié)作模式問答Agent:通過任務(wù)編排模式,利用Agent實現(xiàn)在單場景下多系統(tǒng)、多功能、多模型的聯(lián)動。從面向用戶的對話能力出發(fā),協(xié)作后端模型與服務(wù),為用戶實現(xiàn)以問答為入口,以自然語言問題為訴求,協(xié)作完成多項任務(wù)內(nèi)容。

具體如下:

序號

工作事項

事項明細

內(nèi)容及工作項

1

優(yōu)化大模型問答服務(wù)效果

基于項目選定的場景進行三種類型知識的設(shè)計加工工作

關(guān)鍵詞知識:完成項目場景內(nèi)關(guān)鍵詞知識構(gòu)建、提取、加工;

語義化向量知識:完成項目場景內(nèi)語義化向量知識構(gòu)建、提取、加工;

圖譜知識:完成項目場景內(nèi)圖譜知識構(gòu)建、提取、加工;

技術(shù)方案需有效結(jié)合三種知識進行應(yīng)用,并具備較好的場景擴展能力;

對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行三種類型知識的設(shè)計與抽取工作及抽取工具

非結(jié)構(gòu)化知識自動化抽取:完成完整的非結(jié)構(gòu)知識自動抽取流程,結(jié)合卡中心內(nèi)部調(diào)度能力投產(chǎn)抽取、加工處理、存儲全流程腳本;

抽取后的知識自動構(gòu)建,圖譜知識構(gòu)建六元結(jié)構(gòu)(如數(shù)據(jù)滿足):完成圖譜知識的自動構(gòu)建腳本與模型,根據(jù)項目內(nèi)場景數(shù)據(jù)情況,設(shè)計知識構(gòu)建結(jié)構(gòu)(六元或四元);

使用三種類型場景知識應(yīng)用至增強檢索

結(jié)合三種知識各自優(yōu)勢,設(shè)計問答技術(shù)方案,提升大模型專業(yè)知識準(zhǔn)確率:交付三種知識結(jié)合應(yīng)用增強檢索方案及其對應(yīng)的算法、腳本,實現(xiàn)問答能力對多種類型知識的有效調(diào)用;

2

構(gòu)建任務(wù)協(xié)作模式問答Agent

優(yōu)化卡中心大模型服務(wù)能力并構(gòu)建問答Agent

大模型查詢:基于卡中心內(nèi)部架構(gòu)優(yōu)化大模型查詢能力;

大模型問答:基于卡中心內(nèi)部架構(gòu)優(yōu)化大模型問答能力;

大模型分析:基于卡中心內(nèi)部架構(gòu)優(yōu)化大模型分析能力;

構(gòu)建問答Agent,提供針對復(fù)雜問題具有更高兼容性和高質(zhì)量知識的大模型服務(wù)與整體解決方案;

3

實現(xiàn)專業(yè)場景數(shù)字分身模型

結(jié)合專業(yè)領(lǐng)域大小模型實現(xiàn)場景問題解答并方案支持?jǐn)U展

結(jié)合大模型與小模型,解決大模型微調(diào)與通用泛化能力的并存問題:結(jié)合專項業(yè)務(wù)場景知識,基于卡中心大模型底座訓(xùn)練專家小模型,完成在問答服務(wù)中的應(yīng)用,并具有場景擴展能力;


四、供應(yīng)商要求
(一)基本資質(zhì)

1.具有有效期內(nèi)工商注冊資質(zhì)的商戶,有獨立法人資質(zhì);

2.企業(yè)運營正常、財務(wù)狀況良好;

3.無重大違法、違紀(jì)行為。

4.本項目不可轉(zhuǎn)包或者分包給其他主體機構(gòu),本項目不接受聯(lián)合體參與。

(二)項目團隊能力

1.需具備專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團隊,具有完成實施內(nèi)容所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力;

2.需具備專業(yè)的模型服務(wù)團隊,具有完成項目范圍內(nèi)模型或算法研發(fā)和實施能力;

3.需具備專業(yè)的項目服務(wù)團隊,包括但不限于商務(wù)負責(zé)人、

(三)同類項目經(jīng)驗及服務(wù)能力

需具備2021年1月1日至今,基于多庫融合的AI服務(wù)同類型項目合作經(jīng)驗至少1個,并提供合同/協(xié)議佐證(關(guān)鍵頁,包括首頁、內(nèi)容頁、合同時間、雙方簽字蓋章頁等)。

五、供應(yīng)商報名提交資料
(一)報名文件1
EXECL版《供應(yīng)商報名表》(詳見附件);
(二)報名文件2
按報名文件清單順序掃描成一個PDF文件,并加蓋公章。
六、報名資料提交方式
1.報名文件標(biāo)題為:2025-ZJKZX-048-XXX公司;
2.報名文件只接受電子文件方式提交。

3.報名方式、操作指引【重要】

(1)報名供應(yīng)商需進入我行【中信金控采購共享平臺】,網(wǎng)

(2)若已是我行金控系統(tǒng)在庫供應(yīng)商,供應(yīng)商自行到【中信金控采購共享平臺】,使用谷歌最新版瀏覽器打開,企業(yè)管理員角色, 七、報名截止時間:2025年6月27日17點30分
八、相關(guān)說明

1.我行接受報名并不表示接受報名供應(yīng)商參與本項目后續(xù)采購等工作;且我行有權(quán)對供應(yīng)商征集審核結(jié)果不做任何說明;

2.供應(yīng)商提交資料中如有虛假信息,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),我行將予以備案并禁止相關(guān)供應(yīng)商參加后續(xù)采購項目;

3.在審核過程中,我行集中采購部門如認為必要,將安排對供應(yīng)商進行實地考察;

4.所有報名供應(yīng)商均視為已無保留地同意我行在采購業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用其報名信息。

九、

未曾在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)(www.dlztb.com)上注冊會員的單位應(yīng)先注冊。登錄成功后根據(jù)招標(biāo)公告的相說明下載招標(biāo)文件!

項目 聯(lián)系人:李楊  
咨詢電話:010-51957458 
傳真:010-51957412 
手機:13683233285 
QQ:1211306049 
微信:Li13683233285 郵箱:1211306049@qq.com

備注:欲購買招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人,注冊網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)服務(wù)費后,查看項目業(yè)主,招標(biāo)公告,中標(biāo)公示等,并下載資格預(yù)審范圍,資質(zhì)要求,招標(biāo)清單,報名申請表等。為保證您能夠順利投標(biāo),具體要求及購買標(biāo)書操作流程按公告詳細內(nèi)容為準(zhǔn),以招標(biāo)業(yè)主的解答為準(zhǔn)本。

來源:中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)?編輯:bidding.citic
 
 
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