招標(biāo)公告
（以下簡稱“招標(biāo)代理”）受業(yè)主（以下簡稱“招標(biāo)人”）委托，就業(yè)主及中心下達標(biāo)準(zhǔn)完成。（詳見附表2）
8）供應(yīng)商應(yīng)建立設(shè)備維護、保養(yǎng)制度和管理臺賬，組織設(shè)備維護人員做好設(shè)備日常維護、保養(yǎng)及預(yù)檢預(yù)修工作，確保設(shè)備正常運行。在場作業(yè)人員使用設(shè)備嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)安全使用要求，需按照設(shè)備使用要求進行相關(guān)設(shè)備安全培訓(xùn)，并簽訂安全責(zé)任書交采購方備案。
9）供應(yīng)商應(yīng)服從采購方的現(xiàn)場生產(chǎn)調(diào)度，建立配合聯(lián)動的管理機制。根據(jù)工作量情況，保證班次出勤人數(shù)，并完成崗前培訓(xùn)，確保準(zhǔn)時開展作業(yè)，不得影響采購方的正常生產(chǎn)工作，服從采購方臨時作業(yè)及其它旺季工作安排，根據(jù)業(yè)務(wù)量調(diào)整班次人員配置，滿足采購方提出的生產(chǎn)運行質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)要求。
10）供應(yīng)商應(yīng)配合做好下一環(huán)節(jié)郵件交接工作，保障郵件安全、雙方交接手續(xù)清晰明了。
11）供應(yīng)商應(yīng)按照采購方時限頻次要求完成郵件處理趕發(fā)工作，造成郵件延誤、破損、丟失郵件的(含驗單驗少類)，需承擔(dān)郵件實物賠償責(zé)任及上級的考核責(zé)任，如未及時進行理賠導(dǎo)致賠償延誤及指標(biāo)受損等情況，采購方有權(quán)對供應(yīng)商進行從重處罰。
12）供應(yīng)商應(yīng)建立不少于10萬元的理賠基金池，理賠基金根據(jù)賠償金額及時補充。供應(yīng)商應(yīng)在發(fā)生理賠時，第一時間配合采購方對客戶進行理賠，不得因理賠不及時發(fā)生輿情和投訴升級等情況。
13）供應(yīng)商應(yīng)做好生產(chǎn)現(xiàn)場6S定置定位工作及生產(chǎn)場地衛(wèi)生清掃工作。
14）本項目采購方統(tǒng)一組織現(xiàn)場踏勘。供應(yīng)商在踏勘期間發(fā)生的費用或意外導(dǎo)致傷亡等一切責(zé)任和損失由供應(yīng)商自負(fù)。
15）供應(yīng)商在正式生產(chǎn)時每兩天做壓道測試。
16）生產(chǎn)現(xiàn)場所需的水電、業(yè)務(wù)耗材及生產(chǎn)輔助設(shè)備等均由采購方提供，提供后如有損壞及丟失等，由供應(yīng)商自行維修購買。
（5）人員要求
1）投產(chǎn)前15天內(nèi)組織滿足本項目建議數(shù)量的生產(chǎn)人員到現(xiàn)場參加培訓(xùn)，完成崗前培訓(xùn)；供應(yīng)商有一定生產(chǎn)人員儲備，如遇郵件突增或其他特殊情況，供應(yīng)商需按要求及時補充生產(chǎn)人員，如有不能勝任工作要求的生產(chǎn)人員，需在3日內(nèi)更換；須確保人員隊伍的穩(wěn)定性，按月統(tǒng)計人員流動率，除生產(chǎn)旺季月份外，業(yè)務(wù)熟練人數(shù)占比必須達到70%以上，簽到率達到95%-100%；選派駐點專職現(xiàn)場管理、專職安全員每班次不少于1人，24小時負(fù)責(zé)現(xiàn)場生產(chǎn)人員管理、業(yè)務(wù)運營事務(wù)管理及安全管理。并根據(jù)生產(chǎn)情況在各生產(chǎn)環(huán)節(jié)兼職設(shè)置網(wǎng)格長負(fù)責(zé)相關(guān)環(huán)節(jié)的現(xiàn)場管理工作，網(wǎng)格長管理人員范圍為10-15人，按照規(guī)范網(wǎng)格進行配置。
2）選派符合外包業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能要求的生產(chǎn)人員，建立和落實考勤、考核和薪酬福利等制度，按業(yè)務(wù)要求組織生產(chǎn)，保質(zhì)保量完成外包內(nèi)容。應(yīng)制定業(yè)務(wù)外包現(xiàn)場的安全管理制度，與選派的生產(chǎn)人員逐一簽訂安全責(zé)任書，并進行常態(tài)化安全生產(chǎn)培訓(xùn)和教育，接受監(jiān)督和考核。如發(fā)生安全生產(chǎn)事故，供應(yīng)商需及時執(zhí)行報告制度，并自行妥善處理，承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；外包生產(chǎn)人員發(fā)生傷亡等事故時由供應(yīng)商承擔(dān)全部責(zé)任。（詳見附表3）
3）供應(yīng)商選派的生產(chǎn)人員年齡段應(yīng)在男18周歲至55周歲之間、女18周歲至50周歲之間。供應(yīng)商需與選派人員簽訂勞動用工協(xié)議，符合屬地相關(guān)用工管理法律法規(guī)，履行用工主體責(zé)任，發(fā)生勞動爭議、糾紛時需按相關(guān)勞動仲裁和法律執(zhí)行。
4）供應(yīng)商選派的生產(chǎn)人員必須至縣、市及以上或甲乙雙方約定的指定醫(yī)院體檢，合格者(無傳染性疾病)方可被錄用。選派的生產(chǎn)人員確保無案底或犯罪前科人員。
5）供應(yīng)商選派的生產(chǎn)人員上崗前由采購方配合開展技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)，培訓(xùn)完成方能上崗。
6）作業(yè)人員需按照采購方要求統(tǒng)一著裝，著裝凸顯供應(yīng)商公司標(biāo)志，其工裝顏色、款式等應(yīng)與采購方員工工裝明顯不同，具體要求執(zhí)行落實規(guī)范化管理規(guī)定。
7）建議人員配置情況如下：
| 工作內(nèi)容 | 建議人次 |
| 滿足班處理能力0-24.5萬（含）件； 人均處理效率達到集團公司目標(biāo)值 | >=81 |
| 滿足班處理能力24.5萬（不含）-28（含）萬件； 人均處理效率達到集團公司目標(biāo)值 | >=92 |
| 滿足班處理能力28萬（不含）-32.5（含）萬件； 人均處理效率達到集團公司目標(biāo)值 | >=105 |
| 滿足班處理能力32.5萬（不含）-35（含）萬件； 人均處理效率達到集團公司目標(biāo)值 | >=112 |
| 滿足班處理能力35萬（不含）萬件以上； 人均處理效率達到集團公司目標(biāo)值 | >=125 |
以上人員數(shù)量僅供參考，供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)量情況保質(zhì)保量動態(tài)配置生產(chǎn)人員，合理安排班務(wù)，確保按時按量高質(zhì)完成作業(yè)。
四、 相關(guān)要求：
- 技術(shù)（服務(wù)）規(guī)范：
1）投標(biāo)人須嚴(yán)格按照本項目招標(biāo)文件所列的技術(shù)（服務(wù)）規(guī)范要求，結(jié)合國家現(xiàn)行有效、行業(yè)強制性及推薦性標(biāo)準(zhǔn)（若招標(biāo)文件要求高于國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，以招標(biāo)文件要求為準(zhǔn)；若招標(biāo)文件未明確但國家/行業(yè)有強制性標(biāo)準(zhǔn)的，須同時符合該強制性標(biāo)準(zhǔn)），對所有條款進行逐條書面明確響應(yīng)，并提供有效的證明材料（如技術(shù)參數(shù)說明、檢測報告、資質(zhì)證明等）作為支撐。
2）投標(biāo)人的響應(yīng)內(nèi)容須完全滿足本項目技術(shù)（服務(wù)）規(guī)范的全部要求，不允許存在任何形式的負(fù)偏離（包括但不限于參數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等方面的降低或缺失）。
3）若經(jīng)評標(biāo)委員會評審或后續(xù)核查發(fā)現(xiàn)，投標(biāo)人的響應(yīng)存在負(fù)偏離，或提供的證明材料虛假、無效或其他瑕疵，導(dǎo)致無法滿足招標(biāo)文件要求的，采購人有權(quán)依據(jù)本招標(biāo)文件約定及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，取消該投標(biāo)人的中標(biāo)資格（若已中標(biāo)），且不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。因投標(biāo)人存在上述情形給采購人造成的一切損失（包括但不限于重新采購的費用增加、項目延誤損失、第三方索賠等直接及間接損失），均由投標(biāo)人自行承擔(dān)全部賠償責(zé)任；若已簽訂合同，采購人有權(quán)解除合同并追究投標(biāo)人的違約責(zé)任。
4）采購人已在招標(biāo)文件中明確列明技術(shù)（服務(wù)）規(guī)范要求，投標(biāo)人應(yīng)自行對自身履約能力及響應(yīng)內(nèi)容的合法性、真實性、有效性進行核查。因投標(biāo)人自身疏忽、誤解或故意隱瞞導(dǎo)致的響應(yīng)不符合要求，相關(guān)責(zé)任由投標(biāo)人獨立承擔(dān)，與采購人無關(guān)。
- 本項目工藝要求已由需求歸口管理部門報集團并已取得批準(zhǔn)，投標(biāo)供應(yīng)商需按相關(guān)工藝要求遞交響應(yīng)文件。
- 采購方應(yīng)當(dāng)提供業(yè)務(wù)需求、操作規(guī)范、時限質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的文件、資料；如有變動，應(yīng)當(dāng)及時以書面或電子郵件的方式告知供應(yīng)商，供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格遵守并按照更新后的規(guī)則承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。
- 采購方應(yīng)當(dāng)按照外包業(yè)務(wù)的完成情況及考核結(jié)果向供應(yīng)商支付外包服務(wù)費用。
- 采購方有權(quán)對供應(yīng)商完成工作的情況進行監(jiān)督檢查、考核評價和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
- 采購方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，可以調(diào)整本項目工作數(shù)量、完成時限、操作規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，更新后的規(guī)則作為合同附件。
- 供應(yīng)商在第一次和第三次驗收過程中，只要一次驗收不通過，采購方可啟用中標(biāo)備選人。（按照附表4中內(nèi)容執(zhí)行）
- 供應(yīng)商依照雙方約定工作標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、時限完成本項目的各項工作，并接受采購方現(xiàn)場管理、監(jiān)督檢查、考核評價和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
- 供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)保持工作場所和作業(yè)臺面整齊干凈，維護和營造良好的工作環(huán)境。
- 保證采購的設(shè)備工藝不低于國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
- 提供駐場及伴隨服務(wù)。
- 在合同有效期內(nèi)，設(shè)備（包含但不限于網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備）如發(fā)生配件、材料質(zhì)量問題或?qū)е略O(shè)備故障，供應(yīng)商負(fù)責(zé)在采購方指定時間內(nèi)修復(fù)并不收取人工費以及其他任何費用，并承擔(dān)鑒定（如有）及維修費用。如供應(yīng)商不維修也不承擔(dān)費用，采購方可從應(yīng)付款中扣除。供應(yīng)商維修并承擔(dān)相應(yīng)費用后，不免除對采購方的損失賠償責(zé)任。采購方有權(quán)要求供應(yīng)商延長保修期。
- 指定應(yīng)急維修
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