根據(jù)我行信用卡中心（以下簡稱卡中心）業(yè)務需求，現(xiàn)啟動“中信銀行高端信用卡貴賓廳權益采購項目”供應商征集工作。凡符合本公告要求的企業(yè)均可自愿報名，并提交相關證明文件和材料。具體情況如下：
一、項目名稱： 中信銀行高端信用卡貴賓廳權益采購項目
二、項目實施地點：全國
三、項目實施內(nèi)容
為我行指定持卡人提供貴賓廳權益，具體服務如下：
（一）境內(nèi)/外機場休息廳及餐食服務
1、貴賓休息廳服務內(nèi)容包括：境內(nèi)、外及港澳臺地區(qū)機場內(nèi)頭等艙休息室、商務艙休息室（或貴賓休息室）等；
2、機場餐廳服務內(nèi)容包括：境內(nèi)、外及港澳臺地區(qū)機場內(nèi)指定餐廳的餐食服務；
3、境內(nèi)機場快速通關全流程服務：境內(nèi)指定機場專人全程陪同過三檢,代辦乘機手續(xù),代辦行李托運等服務；
4、境內(nèi)機場快速安檢通道CIP：境內(nèi)指定機場專屬快速安檢通道。
（二）境內(nèi)/外高鐵休息廳及餐食服務
1、高鐵休息廳服務內(nèi)容包括：境內(nèi)、外及港澳臺地區(qū)高鐵站內(nèi)貴賓休息室、商務座休息室等；
2、高鐵餐廳服務內(nèi)容包括：境內(nèi)、外及港澳臺地區(qū)高鐵站內(nèi)指定餐廳的餐食服務，境內(nèi)指定高鐵線路上餐食服務；
3、境內(nèi)高鐵站VIP服務：境內(nèi)指定高鐵站提供專人高鐵站迎候、快捷進站、高鐵貴賓廳休息、專人陪同送站登車、全程行李協(xié)助等服務；
（三）全國機場VIP（要客通）
全國機場VIP（要客通）服務內(nèi)容包括：政要貴賓廳、代辦登機、快捷通道、全程專人陪同、專屬擺渡車、停車位等（具體服務內(nèi)容以當?shù)貦C場服務標準為準）。
四、供應商要求
（一）基本資質(zhì)
1.具有有效期內(nèi)工商注冊資質(zhì)的商戶，有獨立法人資質(zhì)；
2.企業(yè)運營正常、財務狀況良好；
3.無重大違法、違紀行為。
4.本項目不可轉(zhuǎn)包或者分包給其他主體機構(gòu)，本項目不接受聯(lián)合體參與。
（二）項目團隊能力
1.需具備專業(yè)的技術服務團隊，可支持線上系統(tǒng)對接，支持線上兌換、線上預定、信息回傳等；
2.需具備專業(yè)的客戶服務團隊，可支持7*24小時客服服務，受理包括但不限于咨詢、預定、投訴處理事宜；
3.需具備專業(yè)的項目服務團隊，包括但不限于項目負責人、緊急聯(lián)系人等。
（三）項目資源要求
1.需具備全國性貴賓廳權益服務資源，重點覆蓋范圍包括但不限于一線城市、省會城市（及直轄市）等；
2.資源需為自有/自營或具備完整的合作鏈條，并提供佐證材料（1個案例）。
3.需具備2022年1月1日至今同類項目合作經(jīng)驗至少1個（金融行業(yè)優(yōu)先），并提供合同/協(xié)議佐證（關鍵頁，包括首頁、內(nèi)容頁、雙方簽字蓋章頁等）以及合作結(jié)算流水記錄（截取部分）。
4.需說明貴賓廳權益項目可提供的具體服務名稱（見上述第三點）。
五、供應商報名提交資料
（一）報名文件1
EXECL版《供應商報名表》（詳見附件）；
（二）報名文件2
按報名文件清單順序掃描成一個PDF文件,并加蓋公章。
六、報名資料提交方式
1.報名文件標題為：征集編號-XXX公司；
2.報名文件只接受電子文件方式提交。
3.報名方式、操作指引【重要】
（1）報名供應商需進入我行【中信金控采購共享平臺】，網(wǎng)址：https://ebid.cfhc.citic/（統(tǒng)一門戶入口，使用谷歌最新版瀏覽器打開）進行注冊，完成注冊后，在供應商征集模塊，點擊對應征集公告，發(fā)起征集報名，上傳報名材料并提交即可；
（2）若已是我行金控系統(tǒng)在庫供應商，供應商自行到【中信金控采購共享平臺】，使用谷歌最新版瀏覽器打開，企業(yè)管理員角色，手機號碼動態(tài)登錄，登錄后回到金控采購系統(tǒng)首頁，選擇供應商征集模塊，發(fā)起征集報名，上傳報名材料提交即可。
七、報名截止時間：2025年5月23日17點30分
八、相關說明
1.我行接受報名并不表示接受報名供應商參與本項目后續(xù)采購等工作；且我行有權對供應商征集審核結(jié)果不做任何說明；
2.供應商提交資料中如有虛假信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我行將予以備案并禁止相關供應商參加后續(xù)采購項目；
3.在審核過程中，我行集中采購部門如認為必要，將安排對供應商進行實地考察；
4.所有報名供應商均視為已無保留地同意我行在采購業(yè)務范圍內(nèi)使用其報名信息。
九、聯(lián)系人及聯(lián)系方式
業(yè)務咨詢：游老師 座機：0755-88208857
報名咨詢：黃老師，座機：0755-88206530
附件1、供應商信息登記表（2025-ZJKZX-029）
2、供應商報名文件（2025-ZJKZX-029）
中信銀行信用卡中心
2025年5月14日
附件下載：附件2：供應商報名文件（2025-ZJKZX-029）-貴賓廳.docx