| 珠海銀行股份 |
| 統(tǒng)一客戶交互平臺項目 |
| 招標(biāo)公告 |
招標(biāo)公告NZBGG2020100004號 |
|
受招標(biāo)人委托，對銀行2020年度第80批招標(biāo)珠海銀行股份 統(tǒng)一客戶交互平臺項目進(jìn)行公開招標(biāo)。
一、項目基本情況
招標(biāo) 2.業(yè)績要求：1）曾針對國有大型銀行、全國股份制商業(yè)銀行/全國性城商行簽訂了智能化客服中心系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)合同，建設(shè)場景包括：語音導(dǎo)航、語音外呼、坐席助手，離線質(zhì)檢、文本客服，集成商與智能化產(chǎn)品原廠商均需滿足此條件（提供合同首頁、實施內(nèi)容頁、簽訂日期頁）。 2）2015年1月1日至投標(biāo)截止日前有4個及以上銀行業(yè)智能化客服中心系統(tǒng)項目的類似業(yè)績，實施內(nèi)容包含ASR/TTS/NLP或涉及該技術(shù)的應(yīng)用場景建設(shè)，提供合同證明（提供合同首頁、實施內(nèi)容頁、簽訂日期頁），以合同為單位計算，集成商與智能化產(chǎn)品原廠商均需滿足此條件。 3.項目經(jīng)理：具有5年及以上智能化客服中心系統(tǒng)項目管理經(jīng)驗（作為項目經(jīng)理角色），主導(dǎo)過四個及以上智能化客服中心系統(tǒng)項目，需提供簡歷及相關(guān)經(jīng)驗證明材料，招標(biāo)人不認(rèn)可可無條件替換。 4.安全要求：無 5.聯(lián)合體投標(biāo) 6.信譽(yù)要求：1）未被珠海銀行列入不誠信供應(yīng)商（黑名單）； 2）未被“信用中國”網(wǎng)站列入失信被執(zhí)行人，未被列入重大稅收違法案件當(dāng)事人。 7.其他要求：1)投標(biāo)人必須參加POC測試，且得分不低于90分。詳細(xì)要求見附件《統(tǒng)一客戶交互平臺POC測試方案》； 2)投標(biāo)人須具有本次投標(biāo)內(nèi)容所涉及的第三方軟件代理資格（含開源軟件的合法授權(quán)）,取得本次投標(biāo)內(nèi)容所涉及的第三方軟件產(chǎn)品的原廠商授權(quán)書或確認(rèn)函（如不涉及第三方軟件，則該條不適用）； 3)原廠服務(wù)承諾：使用的智能化產(chǎn)品需提供原廠服務(wù)，包括但不限于后期的優(yōu)化維護(hù)以及需求新增，若集成商投標(biāo)，則原廠與投標(biāo)人均需提供承諾函；若原廠投標(biāo)，則原廠提供承諾函。 備注： 三、招標(biāo)文件的獲取 （一）發(fā)售時間 2020年10月26日- 2020年11月02日 （二）招標(biāo)文件價格 招標(biāo)文件自愿購買，一經(jīng)售出，費(fèi)用概不退還。 （三） 1． 詳見網(wǎng)站幫助中心下的平臺手冊。 2．支付方式：在線支付。 3． 電子發(fā)票在支付成功后自動生成，可以在招標(biāo)文件下載頁面下載，也可登錄后在“業(yè)務(wù)管理-費(fèi)用與發(fā)票”菜單下載。 (請關(guān)注集團(tuán)守正 招標(biāo)補(bǔ)充澄清發(fā)布信息。支付投標(biāo)保證金請?zhí)貏e留意保證金賬號是否與招標(biāo)文件一致，匯入錯誤的賬號將導(dǎo)致投標(biāo)文件被拒絕，并否決投標(biāo)。) 四、截標(biāo)/開標(biāo)時間、地點 截標(biāo)/開標(biāo)時間：2020/11/09 15:00:00 沒有在 中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應(yīng)先點擊注冊。登錄成功后根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件！ 聯(lián)系人：李楊 打賞 更多>同類資訊
最新資訊
最新行情
網(wǎng)站首頁 |
關(guān)于我們 |
聯(lián)系方式 |
使用協(xié)議 |
服務(wù)說明 |
網(wǎng)站地圖 |
排名推廣 |
廣告服務(wù) | 積分換禮 | 網(wǎng)站留言 | RSS訂閱 | 違規(guī)舉報
| 京ICP備12017752號-17
國家招投標(biāo)網(wǎng)_招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺
|
