第一章 招標(biāo)公告

2021-2022年大數(shù)據(jù)平臺、海量準(zhǔn)實時數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)中心(傳統(tǒng))、對外門戶網(wǎng)站、數(shù)據(jù)資源管理、信息集成、企業(yè)級運營監(jiān)控、企業(yè)統(tǒng)一認證、運監(jiān)系統(tǒng)維護項目框架采購 

（招標(biāo)編號：0002200000076572）

招標(biāo)項目所在地區(qū)：廣州

一、招標(biāo)條件

本2021-2022年大數(shù)據(jù)平臺、海量準(zhǔn)實時數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)中心(傳統(tǒng))、對外門戶網(wǎng)站、數(shù)據(jù)資源管理、信息集成、企業(yè)級運營監(jiān)控、企業(yè)統(tǒng)一認證、運監(jiān)系統(tǒng)維護項目框架采購（招標(biāo)項目編號：0002200000076572 ），已由項目審批機關(guān)批準(zhǔn)，項目資金來源為自籌資金 ， 本項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進行公開招標(biāo)。

二、項目概況和招標(biāo)范圍

（一）標(biāo)的清單及分包情況如下：

本項目分10個標(biāo)的、11個標(biāo)包。

（二）項目概述：

根據(jù)廣州 信息系統(tǒng)運維管理規(guī)定，需對大數(shù)據(jù)平臺、海量準(zhǔn)實時數(shù)據(jù)服務(wù)平臺、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理平臺、數(shù)據(jù)中心(傳統(tǒng))、對外門戶網(wǎng)站系統(tǒng)、 數(shù)據(jù)資源管理平臺、 信息集成平臺、企業(yè)級運營監(jiān)控系統(tǒng)、 企業(yè)統(tǒng)一認證平臺、運監(jiān)系統(tǒng)進行維護，開展2021-2022年度運維管理工作。包括日常巡檢與維護，確保系統(tǒng)的高效穩(wěn)定運行。

（三）采購范圍：

標(biāo)的1：大數(shù)據(jù)平臺維護是日常性維護工作的重要組成部分，維護工作的及時性、規(guī)范性將直接影響大數(shù)據(jù)平臺運行穩(wěn)定、客戶體驗、問題解決率等方面。為了提高大數(shù)據(jù)平臺的日常性維護工作效率和質(zhì)量，廣州局將開展大數(shù)據(jù)平臺相應(yīng)的維護工作。

1）維護系范圍包括：大數(shù)據(jù)平臺日常巡檢&巡檢問題處理、大數(shù)據(jù)平臺組件故障處理、大數(shù)據(jù)平臺鏡系統(tǒng)組件鏡像維護、平臺安裝&平臺升級&縮容&擴容、租戶初始化&租戶擴容&租戶資源回收、平臺組件升級&組件調(diào)優(yōu)&bug 修復(fù)、大數(shù)據(jù)平臺日常運維腳本&程序開發(fā)調(diào)試、集群壞盤處理、平臺日常監(jiān)控等。

2）工作范圍包括：日常維護、功能驗證與測試、系統(tǒng)巡檢、項目交付物編寫、系統(tǒng)發(fā)布、運行監(jiān)控、應(yīng)急問題處理、以及協(xié)作其他應(yīng)用上大數(shù)據(jù)平臺等工作事項。

標(biāo)的2：海量準(zhǔn)實時數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，隨著綠色電網(wǎng)建設(shè)的逐步推進，類似輸變電設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測、計量自動化、配網(wǎng)自動化等方面將產(chǎn)生大量的實時數(shù)據(jù)，繼而沉淀生成海量的歷史數(shù)據(jù)，連同調(diào)度安全Ⅰ/Ⅱ區(qū)已經(jīng)形成的電網(wǎng)運行方式、關(guān)口電量、保護、雷電等實時數(shù)據(jù)一起，這些海量準(zhǔn)實時數(shù)據(jù)都是生產(chǎn)運行過程中的重要財富，是實現(xiàn)精益化管理的重要基礎(chǔ)。為確保實時數(shù)據(jù)的集約精益管理能力，迫切需要建立公司統(tǒng)一、分級管理的海量準(zhǔn)實時數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，以滿足各業(yè)務(wù)應(yīng)用對實時/歷史數(shù)據(jù)進行存儲、整合、共享、以及統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)訪問的需求。此外，已經(jīng)建立了結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中心，主要是匯集了各業(yè)務(wù)應(yīng)用綜合的結(jié)構(gòu)化管理數(shù)據(jù)，由于缺少生產(chǎn)運行實時數(shù)據(jù)，并不能完全滿足各個業(yè)務(wù)應(yīng)用之間信息共享和管理決策的需求。因此，也需要將實時數(shù)據(jù)納入統(tǒng)一管理和服務(wù)體系，從而能夠提供覆蓋面更加完整的企業(yè)級數(shù)據(jù)共享和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)訪問服務(wù)。

  通過海量準(zhǔn)實時數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，有效地整合數(shù)據(jù)，實現(xiàn)信息一體化和應(yīng)用協(xié)同，滿足電網(wǎng)監(jiān)控、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理對實時信息準(zhǔn)確性、完整性、一致性、安全共享的需求。

標(biāo)的3：數(shù)據(jù)質(zhì)量管理平臺維護，為確保數(shù)據(jù)質(zhì)量管理平臺的高效穩(wěn)定運行，契合廣州 信息系統(tǒng)運維管理的相關(guān)規(guī)定，加強系統(tǒng)規(guī)范化運維和管理工作，組建專業(yè)而穩(wěn)定的運維團隊對數(shù)據(jù)質(zhì)量管理平臺開展日常運維管理工作，以保證系統(tǒng)處于良好的運行狀態(tài)，持續(xù)提升系統(tǒng)的實用化水平，為廣州 的經(jīng)營管理提供信息化保障。

標(biāo)的4：數(shù)據(jù)中心（傳統(tǒng)）維護，廣州 已經(jīng)建設(shè)數(shù)據(jù)中心傳統(tǒng)ORACLE數(shù)倉，為確保2021-2022年廣州 數(shù)據(jù)中心傳統(tǒng)ORACLE數(shù)倉的高效穩(wěn)定運行，契合廣州 信息系統(tǒng)運維管理的相關(guān)規(guī)定，加強系統(tǒng)規(guī)范化運維和管理工作，以保證系統(tǒng)處于良好的運行狀態(tài)，特進行此項目。

標(biāo)的5：對外門戶網(wǎng)站系統(tǒng)維護，為確保2021-2022年廣州 對外門戶網(wǎng)站系統(tǒng)的高效穩(wěn)定運行，契合廣州 信息系統(tǒng)運維管理的相關(guān)規(guī)定，加強系統(tǒng)規(guī)范化運維和管理工作，組建專業(yè)而穩(wěn)定的運維團隊對外門戶網(wǎng)站系統(tǒng)開展日常運維管理工作，以保證系統(tǒng)處于良好的運行狀態(tài)，持續(xù)提升系統(tǒng)的實用化水平，為廣州 的經(jīng)營管理提供信息化保障，特進行此項目。

標(biāo)的6：本次招標(biāo)范圍為對2021-2022年 數(shù)據(jù)資源管理平臺的日常性維護，包括該系統(tǒng)的對外接口等。主要工作內(nèi)容為：功能驗證與測試、系統(tǒng)日常巡檢、特殊保供電和節(jié)假日期間值守、系統(tǒng)發(fā)布、系統(tǒng)培訓(xùn)、運行監(jiān)控、問題處理、系統(tǒng)及數(shù)據(jù)備份、安全整改、系統(tǒng)優(yōu)化、系統(tǒng)配置、組織與人員調(diào)整與權(quán)限變更（包括新增、修改、刪減）等日常維護。

標(biāo)的7：本次招標(biāo)范圍為對2021-2022年 信息集成平臺維護的日常性維護，工作范圍包括：日常維護、系統(tǒng)巡檢、缺陷修復(fù)、系統(tǒng)發(fā)布、運行監(jiān)控、接口完善、統(tǒng)計報表完善及應(yīng)急問題處理等相關(guān)維護工作。

標(biāo)的8：本次招標(biāo)范圍為對2021-2022年企業(yè)級運營監(jiān)控系統(tǒng)的日常性維護，包括該系統(tǒng)的對外接口等。主要工作內(nèi)容為：功能驗證與測試、系統(tǒng)日常巡檢、特殊保供電和節(jié)假日期間值守、系統(tǒng)發(fā)布、系統(tǒng)培訓(xùn)、運行監(jiān)控、問題處理、系統(tǒng)及數(shù)據(jù)備份、安全整改、系統(tǒng)優(yōu)化、系統(tǒng)配置、組織與人員調(diào)整與權(quán)限變更（包括新增、修改、刪減）等日常維護。

標(biāo)的9：本次招標(biāo)范圍為對2021-2022年 企業(yè)統(tǒng)一認證平臺所有相關(guān)的軟硬件設(shè)施（包括但不限于生產(chǎn)環(huán)境、驗證環(huán)境、測試環(huán)境等）開展全面的運維服務(wù)工作，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。功能驗證與測試、系統(tǒng)日常巡檢、特殊保供電和節(jié)假日期間值守、系統(tǒng)發(fā)布、系統(tǒng)培訓(xùn)、運行監(jiān)控、問題處理、系統(tǒng)及數(shù)據(jù)備份、安全整改、系統(tǒng)優(yōu)化、系統(tǒng)配置、組織與人員調(diào)整與權(quán)限變更（包括新增、修改、刪減）等日常維護。

標(biāo)的10：本項目范圍是對生產(chǎn)運監(jiān)系統(tǒng)、基建配網(wǎng)決策分析系統(tǒng)開展維護工作。

1）主要工作內(nèi)容包括：負責(zé)受理用戶提出的咨詢類、功能操作類、數(shù)據(jù)錄入類等問題；負責(zé)協(xié)同運維人員開展系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)、人員信息、用戶角色、流程權(quán)限維護；負責(zé)協(xié)同運維人員協(xié)助用戶導(dǎo)出系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；負責(zé)協(xié)同用戶、運維人員進行缺陷數(shù)據(jù)修改情況跟進；跟進數(shù)據(jù)類問題處理進度，并驗證數(shù)據(jù)修改結(jié)果。負責(zé)配合招標(biāo)方完成系統(tǒng)實施運維相關(guān)的交辦工作。

2）針對生產(chǎn)運監(jiān)系統(tǒng)、基建配網(wǎng)決策分析系統(tǒng)所有的相關(guān)的軟硬件設(shè)施（包括但不限于生產(chǎn)環(huán)境、驗證環(huán)境、測試環(huán)境等）開展全面的運維服務(wù)工作，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。主要的工作內(nèi)容包括：日常維護（監(jiān)控告警、安裝配置、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)/文件處理、咨詢等）、功能驗證與測試、系統(tǒng)日常巡檢、特殊保供電和節(jié)假日期間值守、系統(tǒng)發(fā)布、運行監(jiān)控、故障處理及問題處理、系統(tǒng)及數(shù)據(jù)備份、安全整改、系統(tǒng)優(yōu)化、系統(tǒng)配置、組織與人員調(diào)整與權(quán)限變更（包括新增、修改、刪減）等日常維護、功能驗證與測試、系統(tǒng)巡檢、系統(tǒng)培訓(xùn)、系統(tǒng)發(fā)布、運行監(jiān)控、應(yīng)急問題等的處理。

（四）標(biāo)的物描述：詳見招標(biāo)文件附件-技術(shù)規(guī)范書

（五）報價方式：下浮率報價

【注：請計算投標(biāo)總價，投標(biāo)報價以下浮率為準(zhǔn)，計算的投標(biāo)總價不參與價格分計算。投標(biāo)總價=投標(biāo)的標(biāo)段預(yù)算價×（1-下浮率）=____萬元】

（六）結(jié)算方式：按實結(jié)算，結(jié)算方式如下：

1、實際約定服務(wù)月數(shù)×每月平均單價，其中每月平均單價=當(dāng)年審定批復(fù)費用分析報告的對應(yīng)維護項總金額/預(yù)計服務(wù)月數(shù)×（1-下浮率）。

注：標(biāo)的1日常性支付總金額不超過1130.778萬元×（1-中標(biāo)下浮率），超出部分不予支付。

標(biāo)的2日常性支付總金額不超過203.566萬元×（1-中標(biāo)下浮率），超出部分不予支付。

標(biāo)的3日常性支付總金額不超過418.858萬元×（1-中標(biāo)下浮率），超出部分不予支付。

標(biāo)的4日常性支付總金額不超過242.616萬元×（1-中標(biāo)下浮率），超出部分不予支付。

標(biāo)的5日常性支付總金額不超過29.37萬元×（1-中標(biāo)下浮率），超出部分不予支付。

標(biāo)的6日常性支付總金額不超過114.686萬元×（1-中標(biāo)下浮率），超出部分不予支付。

標(biāo)的7日常性支付總金額不超過182.534萬元×（1-中標(biāo)下浮率），超出部分不予支付。

標(biāo)的8日常性支付總金額不超過96.448萬元×（1-中標(biāo)下浮率），超出部分不予支付。

標(biāo)的9日常性支付總金額不超過183.524萬元×（1-中標(biāo)下浮率），超出部分不予支付。

標(biāo)的10日常性支付總金額不超過194.612萬元×（1-中標(biāo)下浮率），超出部分不予支付。

2、框架合同總額為招標(biāo)預(yù)計采購金額乘以（1-下浮率），根據(jù)工作實際，簽訂技術(shù)服務(wù)訂單合同。服務(wù)訂單合同總額為每月平均單價乘以約定服務(wù)月數(shù)，其中每月平均單價為當(dāng)年審定批復(fù)費用分析報告的對應(yīng)維護項根據(jù)下浮率計算每月平均單價；根據(jù)實際服務(wù)時間按月結(jié)算。

（七）有效報價區(qū)間：只能有一個有效報價，但招標(biāo)文件提交備選投標(biāo)方案的除外；為嚴(yán)格控制采購價格，對供應(yīng)商的報價做出如下限制：投標(biāo)人所報的下浮率不低于0%的為有效報價。為避免惡意競爭，不得低于成本價報價，規(guī)定投標(biāo)報價下浮率大于20%的必須附詳細的成本分析報告（成本分析報告需充分說明單價和費用的組成、降低成本的合理措施及在其他項目中應(yīng)用過的經(jīng)驗，未提供成本分析報告視為原則性不響應(yīng)招標(biāo)文件要求）。

三、投標(biāo)人資格要求

四、招標(biāo)文件的獲取

本項目招標(biāo)人通過供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺投標(biāo)人或其他利害關(guān)系人認為本次采購活動中，不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的，

有權(quán)向以下相關(guān)部門舉報。

1.涉及到招投標(biāo)業(yè)務(wù)方面的，請向廣東廣州 供應(yīng)鏈管理部監(jiān)督

科投訴。投訴

2.涉及到違反廉潔紀(jì)律行為的，請向廣東廣州 監(jiān)督部舉報。

舉報

九、

招 標(biāo)