項目概況

國家市場監(jiān)管總局消費者權(quán)益保護支撐服務(wù)項目（專門面向中小企業(yè)） 招標(biāo)項目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在中國技術(shù)進出口集團 （ 通用技術(shù)大廈）

一、項目基本情況

項目編號：0706-21410002N014

項目

預(yù)算金額：199.0000000 萬元（人民幣）

最高限價（如有）：199.0000000 萬元（人民幣）

采購需求：

根據(jù)各地開展12345熱線平臺與投訴舉報平臺對接工作的實際情況，為各地工作人員提供咨詢、解答，推動12345與12315銜接協(xié)同機制建設(shè)；支撐服務(wù)與頭部電商平臺的對接工作，制定有關(guān)方案標(biāo)準(zhǔn)，并提供相關(guān)方案標(biāo)準(zhǔn)的咨詢解答，推進網(wǎng)購消費糾紛快速、準(zhǔn)確處理，降低消費者維權(quán)成本；為各地開展在線遠程調(diào)解提供咨詢等服務(wù)，提升消費糾紛解決的便利化程度，滿足市場監(jiān)管干部對平臺的應(yīng)用需求，進一步提升市場監(jiān)管機構(gòu)服務(wù)水平；基于在市場監(jiān)管總局部署的政務(wù)微信環(huán)境，開展機構(gòu)、人員規(guī)范化管理，推進政務(wù)微信實名管理工作，為市場監(jiān)管機構(gòu)進行指尖監(jiān)管提供支撐,持續(xù)推進12315效能提升。

具體工作內(nèi)容如下：

（一）按照采購方要求，指導(dǎo)地方市場監(jiān)管部門協(xié)調(diào)12345熱線機構(gòu)按照總局12315相關(guān)文件開展工作，包括但不限于通過

（二）按照采購方要求，協(xié)助做好相關(guān)方案標(biāo)準(zhǔn)解答工作，推進頭部電商企業(yè)實時向市場監(jiān)管部門推送網(wǎng)購訂單的店鋪、商品、交易、物流信息，支撐市場監(jiān)管干部對網(wǎng)購消費糾紛的快速、準(zhǔn)確處理，降低消費者維權(quán)成本，及時響應(yīng)消費者訴求。

（三）按照采購方要求，培訓(xùn)、協(xié)助各地開展全國12315平臺遠程在線調(diào)解，降低行政成本、消費維權(quán)成本，提升行政效能和市場監(jiān)管機構(gòu)服務(wù)水平。

（四）按照采購方要求，基于12315移動辦公需要，協(xié)助全國市場監(jiān)管機構(gòu)推進移動辦公工作。

（五）按照采購方要求，協(xié)助開展全國省、市、縣、所消費維權(quán)（12315）機構(gòu)規(guī)范化管理，開展全國近10萬消費維權(quán)市場監(jiān)管人員的整理和匯總，推進政務(wù)微信實名管理工作，為全國五級市場監(jiān)管機構(gòu)進行指尖監(jiān)管提供支撐,持續(xù)提升12315工作效能?；?2315移動辦公需要，協(xié)助開展全國省、市、縣、所消費維權(quán)（12315）機構(gòu)規(guī)范化管理，開展全國近10萬消費維權(quán)市場監(jiān)管人員的整理和匯總，推進政務(wù)微信實名管理工作，為全國五級市場監(jiān)管機構(gòu)進行指尖監(jiān)管提供支撐,持續(xù)提升12315工作效能。

合同履行期限：合同生效之日起11個月

本項目( 不接受  )聯(lián)合體投標(biāo)。

二、申請人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：

本項目屬于專門面向中小企業(yè)采購的項目，供應(yīng)商應(yīng)為中小微企業(yè)、監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位。

本項目需要落實的政府采購政策：節(jié)約能源、保護環(huán)境、促進中小企業(yè)及監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展、促進殘疾人就業(yè)、使用信用記錄結(jié)果、政府采購政策具體落實情況詳見招標(biāo)文件。

3.本項目的特定資格要求：（1）依法注冊的具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任能力，遵守國家法律法規(guī)，具有良好信譽，具有履行合同能力和良好的履行合同的記錄，具有良好資金、財務(wù)狀況的企業(yè)法人、事業(yè)單位、其它組織及自然人；（2）投標(biāo)人須符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條的規(guī)定；a.具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；b.具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度；c.具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；d.有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；e.參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；f.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。（3）落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目屬于專門面向中小企業(yè)采購的項目，投標(biāo)人應(yīng)為中小微企業(yè)、監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位；（4）按本招標(biāo)公告的規(guī)定

三、 （北京時間，法定節(jié)假日除外）

售價：￥800.0 元，本公告包含的招標(biāo)文件售價總和

四、提交投標(biāo)文件截止時間、開標(biāo)時間和地點

提交投標(biāo)文件截止時間：2021年12月07日 09點00分（北京時間）

開標(biāo)時間：2021年12月07日 09點00分（北京時間）

六、

未曾在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應(yīng)先注冊。登錄成功后根據(jù)招標(biāo)公告的相關(guān)說明下載招標(biāo)文件！

項目 聯(lián)系人：李楊  
咨詢電話：010-51957458 
傳真：010-51957412 
手機：18811547188
QQ:1211306049 


備注：欲購買招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人,注冊網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)服務(wù)費后，查看項目業(yè)主，招標(biāo)公告并下載資格預(yù)審范圍，資質(zhì)要求，招標(biāo)清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標(biāo)，具體要求及購買標(biāo)書操作流程按會員區(qū)招標(biāo)信息詳細內(nèi)容為準(zhǔn)，以招標(biāo)業(yè)主的解答為準(zhǔn)本。

來源：中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)?編輯：mof.go