一、招標條件
法院集約中心由法郵雙方合作共建，省高院派駐專門的團隊負責業(yè)務指導及協(xié)助管理，郵政提供約1200平方米的辦公場地并依據(jù)相應輔助事務的處理需求足額配備工作人員，雙方明確分工、優(yōu)勢互補、資源共享、分層分片穩(wěn)步推進，逐步將全省市縣兩級法院的集約送達、電子卷宗編目以及12368熱線話務服務集約到省級中心，最終實現(xiàn)全省集約。根據(jù)杭州市 政務中心的采購需求，現(xiàn)進行招標。
二、項目基本概況
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?。ㄈ╉椖扛艣r：杭州市 需采購法院集約中心客服業(yè)務外包服務，本項目服務內容包括E鍵送達、集中編目、集約（集中）送達、12368熱線話務服務；
（四）服務內容及要求：
1、本項目共計1個合同包6個品類，總采購預估額1334.4萬元，中標供應商數(shù)量：1-2名。
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合同包號 |
服務序號 |
服務名稱 |
服務內容及要求 |
★最高限價（含稅） |
預計日均業(yè)務量（件） |
合同期內采購預估額（含稅） |
權重 |
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一 |
1 |
E鍵送達（綁定、打?。?/p> |
1、全杭州地區(qū)郵寄送達案卷的綁定和打印 2、人數(shù)不少于2.5人 |
單件≤0.30元 |
3000 |
1334.4 |
1.80% |
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2 |
E鍵送達（包裝） |
1、全杭州地區(qū)郵寄送達案卷的核對和封裝 2、人數(shù)不少于2.5人 |
單件≤0.30元 |
3000 |
1.80% |
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3 |
E鍵送達（收寄） |
1、全杭州地區(qū)郵寄送達案卷的收寄和分揀郵路。 2、人數(shù)不少于3人 |
單件≤0.36元 |
3000 |
2.16% |
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4 |
集中編目 |
1、負責全省法院電子卷宗編目工作 2、人數(shù)不少于70人 |
單件≤0.16元 |
161000 |
50.36% |
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5 |
集約（集中）送達 |
1、案件送達 2、人數(shù)不少于30人 |
單件≤2.60元 |
4200 |
21.58% |
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6 |
12368熱線話務服務 |
1、負責集中接聽法院投訴 2、人數(shù)不少于31人 |
單件≤2.60元 |
4340 |
22.30% |
備注：（1）投標供應商須以“合同包”為單位參加本項目的投標，并且以“合同包”為單位提供投標文件，不接受選擇性報價。
2、服務期限：1年
3、服務
4、報價：本項目設置最高限價，若投標供應商報價不符合報價要求或超過限價的將被否決。該報價包括但不限于人員費用、服裝費、裝備費、企業(yè)管理費、稅金、利潤等相關一切費用。
三、供應商資格要求
（一）投標供應商應為中華人民共和國境內（不含香港、澳門、臺灣地區(qū)）法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于采購人和招標代理機構。投標供應商應具有合法有效的登記（或注冊）證明文件；
（二）注冊資本不少于100萬元人民幣；
（三）必須為增值稅一般納稅人，并應承諾中標后向采購人開具符合采購人要求的增值稅專用發(fā)票；
?。ㄋ模┩稑巳司哂薪鼉赡辏?020-2021年）同類型項目業(yè)績合同；
?。ㄎ澹┩稑斯虘袷赜嘘P的國家法律、法規(guī)和條例，近三年內在經(jīng)營活動中沒有重大違法違規(guī)記錄；
?。┩稑斯涛幢弧靶庞弥袊? 列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單；
（七）未被列入浙江省郵政企業(yè)黑名單；
（八）本項目不接受具有投資參股關系的關聯(lián)企業(yè)，或單位負責人為同一人（或為近親屬關系），或者存在控股、管理關系的不同單位，參加同一合同包的投標；
?。ň牛┍卷椖坎唤邮苈?lián)合體投標，并且不得將本項目內容以任何方式進行轉包、分包。
四、
沒有在中國電力招標采購網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄會員區(qū)根據(jù)招標公告的相應說明獲取招標文件！詳細了解項目情況請聯(lián)系如下人員：
聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458?
手 機：13683233285?
傳 真：010-51957412?
QQ:1211306049?
微信：Li13683233285
郵箱：1211306049@qq.com
來源：中國電力招標采購網(wǎng)?編輯：chinapost