江蘇同達通信技術 （以下簡稱“招標代理”）受招標人委托，就泗洪縣 業(yè)務外包采購項目項下的貨物及服務進行國內公開招標，有意向的潛在投標人（以下簡稱投標人）可前來投標。
項目
1、招標編號：SQPOST20220212
2、項目概述：根據(jù)宿遷郵政業(yè)務發(fā)展的需要，需采購泗洪縣 業(yè)務外包服務供應商。
3、招標內容：供應商負責提供泗洪縣 業(yè)務外包服務，服務內容包括：內部處理、城區(qū)綜合投遞、鄉(xiāng)郵綜合投遞、城區(qū)快包投遞（直投）、城區(qū)快包投遞（非直投）、郵運駕駛、客服（寄遞業(yè)務客服）、客服（客服、營業(yè)、代開稅票等）、客服（特快攬收駐點、網店運營）、大堂經理。具體如下表：
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序號 |
名稱 |
服務內容 |
預估數(shù)量 |
單價最高限價 |
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1 |
內部處理 |
負責進口郵件的信息處理以及解車、卸車、分揀封發(fā)等工作；負責直投中心郵件的分揀到段；負責特快出口及普郵出口。 |
600萬件 |
0.075元/件 |
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2 |
城區(qū)綜合投遞 |
負責普郵、快包、特快等混合投遞及投遞信息處理，確保投遞及時率、妥投率、反饋率達標，確保投遞質量達標、投遞質量提升等。 |
5段道 |
4300元/月/段 |
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3 |
鄉(xiāng)郵綜合投遞 |
負責普郵、快包、特快等混合投遞及投遞信息處理，確保投遞及時率、妥投率、反饋率達標，確保投遞質量達標、投遞質量提升等。 |
8段道 |
3500元/月/段 |
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4 |
城區(qū)快包投遞（直投） |
負責快包郵件從快包分揀至投遞到自提點及到戶全環(huán)節(jié)及相關信息處理，包括發(fā)展和維護社會代投點；負責處理郵件投訴等后續(xù)問題；確?？彀哆f及時率、妥投率、反饋率達標，確保投遞質量達標、投遞質量提升等。 |
230萬件 |
0.24元/件 |
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5 |
城區(qū)快包投遞（非直投） |
182萬件 |
0.88元/件 |
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6 |
郵運駕駛 |
負責市、縣內外轉趟、鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵路駕駛、趟車交接等；負責營攬中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)取件；負責車輛郵件安全與交接工作；負責車輛的維護、保養(yǎng)工作；按作業(yè)計劃正確地運輸轉運郵件，根據(jù)郵件、郵路時間隨時調整班次。 |
12輛車 |
4100元/月/車 |
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7 |
客服（寄遞業(yè)務客服） |
3.2萬件及以下部分 |
1.52萬元/月 |
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3.2萬件以上至5萬件部分 |
0.12萬元/月 |
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5萬件以上-7萬件部分 |
0.2萬元/月 |
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7萬件以上，每增加1.5萬件 |
0.17萬元/月 |
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8 |
客服（客服、營業(yè)、代開稅票等） |
處理快包、特快和國際郵件問題件，審核登記賠償問題件，反饋客戶投訴工單，服務質量指標管控。負責代開稅票服務，包括稅票政策咨詢、開立稅票、票章管理、稅款收納等。負責農村支局郵政營業(yè)各項業(yè)務處理及客戶郵件寄遞、投訴等規(guī)范服務工作。負責線上渠道運營，包括線上平臺店鋪創(chuàng)建、產品上架、客服回復、促銷活動策劃、平臺直播帶貨等。負責負責城區(qū)及農村支局郵政營業(yè)各項業(yè)務處理及客戶郵件寄遞、投訴等規(guī)范服務工作。負責加盟店的建設運營工作，所轄區(qū)域的營銷管理工作，做好業(yè)務支撐及服務工作。 |
4臺席 |
4100元/月/臺席 |
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9 |
客服（特快攬收駐點、網店運營） |
3臺席 |
3800元/月/臺席 |
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10 |
大堂經理 |
負責協(xié)助做好金融網點服務管理臺賬和大堂經理日志日常記錄，及時疏導網點客流，維持網點營業(yè)秩序，主動迎接客戶，引導客戶辦理業(yè)務及負責郵政營業(yè) |
7臺席 |
4000元/月/臺席 |
?。ㄔ斠娬袠宋募谖逭隆都夹g（服務）規(guī)范》）。
4、中標原則：本次采購采用綜合評分法進行評標并計算供應商得分，由評標委員會提出供應商排名建議，按得分排名推薦前三名投標人為中標候選單位，根據(jù)排名順序推薦1名投標人中標。
5、投標人資格條件：
1)供應商必須是在中華人民共和國境內(港澳臺除外)依法注冊的、具有獨立法人資格的、能獨立承擔民事責任的、有能力為本項目提供貨物和服務的單位。（提供有效的法人營業(yè)執(zhí)照復印件加蓋公章）。
2)供應商應遵守《中華人民共和國招標投標法》的有關規(guī)定和其他相關的法律、法規(guī)、規(guī)章、條例及招標文件中的規(guī)定，具有良好的信譽和誠實的商業(yè)道德（提供承諾函，格式見資格審查承諾書）。
3)供應商企業(yè)法定代表人為同一人或者存在控股、管理關系的不同供應商，不得同時參加本項目投標（提供承諾函，格式見資格審查承諾書）。
4)本項目不接受聯(lián)合體（提供承諾函，格式見資格審查承諾書）。
5)本項目不得分包、轉包（提供承諾函，格式見資格審查承諾書）。
6)供應商必須為一般納稅人，能夠自行開具增值稅專用發(fā)票（須提供相關證明文件）。
7)供應商參加本次采購項目前三年內（成立時間不足三年的、自成立時間起）無重大事故、在經營活動中無重大違法、違規(guī)記錄（提供承諾函，格式見資格審查承諾書）。
8)投標人在三年內參與江蘇郵政及下屬機構招標項目中無以下記錄：因自身原因放棄采購項目中標的、因自身原因違約或終止合同的（提供承諾函，格式見資格審查承諾書）。
9)供應商在成交地區(qū)須設有服務場所或承諾在本項目服務合同生效前在成交地區(qū)設立服務場所（提供服務場所證明材料或承諾書）。
注：資格審查采用資格后審方式。投標人須按照“第四章 投標文件格式”的要求提供上述資格要求的有效證明材料，否則，其投標將被否決。
6、
沒有在中國電力招標采購網（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄會員區(qū)根據(jù)招標公告的相應說明獲取招標文件！詳細了解項目情況請聯(lián)系如下人員：
聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458?
手 機：13683233285?
傳 真：010-51957412?
QQ:1211306049?
微信：Li13683233285
郵箱：1211306049@qq.com
來源：中國電力招標采購網?編輯：chinapost