根據(jù)中信銀行股份 信用卡中心（以下簡稱“征集方”）業(yè)務(wù)需求，現(xiàn)啟動“ISO20000再認(rèn)證項(xiàng)目”供應(yīng)商征集工作。凡符合本公告要求的企業(yè)均可自愿報(bào)名，并提交相關(guān)證明文件和材料。具體情況如下：

一、項(xiàng)目基本情況

（一）征集公告編號：    ITXM2023026    

（二）項(xiàng)目

（三）項(xiàng)目

2、項(xiàng)目范圍

2.1、組織范圍

中信銀行信用卡中心信息技術(shù)部。

2.2、物理范圍

中信銀行信用卡中心信息技術(shù)部（含大數(shù)據(jù)中心） 榮超辦公區(qū)，中信銀行大廈信息技術(shù)部（含大數(shù)據(jù)中心）辦公區(qū)，南灣機(jī)房，鵬博士機(jī)房。

2.3、業(yè)務(wù)范圍

中信銀行信用卡中心信息技術(shù)部涉及（生產(chǎn)系統(tǒng)）的運(yùn)行與維護(hù)工作.

3、項(xiàng)目實(shí)施階段

ISO20000（ISO/IEC 2000-1:2018）標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證項(xiàng)目分為文件審核、現(xiàn)場審核、發(fā)證與復(fù)審3個(gè)階段。

（五）項(xiàng)目要求

二、供應(yīng)商要求

（一）基本資質(zhì)

1.中華人民共和國境內(nèi)注冊的獨(dú)立法人, 能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任，注冊資本和實(shí)收資本不少于500萬；

2.成立時(shí)間不少于3年；

3.能提供近2個(gè)自然年的財(cái)務(wù)報(bào)告或財(cái)務(wù)報(bào)表；

4.具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

5.具備相關(guān)行業(yè)資質(zhì)；

6.企業(yè)運(yùn)營正常、財(cái)務(wù)狀況良好；

7.無重大違法、違紀(jì)行為。

（二）項(xiàng)目人員數(shù)量及專業(yè)資格要求

1、認(rèn)證機(jī)構(gòu)資格要求

應(yīng)征方須為中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)的具備信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證審核資質(zhì)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，同時(shí)應(yīng)具備國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會信息安全管理體系認(rèn)證審核資質(zhì)。（需提供相關(guān)資格證書的原件掃描件至征集方)。

2、項(xiàng)目人員資格要求

認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)為本項(xiàng)目配備有可出具佐證材料認(rèn)證經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)證審核團(tuán)隊(duì)。認(rèn)證審核團(tuán)隊(duì)全員必須具備中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會確認(rèn)的信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證審核員資質(zhì)，并需出具審核員資格證書（需提供相關(guān)資格證書的原件掃描件至征集方)。

認(rèn)證審核組長必須具有5年及以上（含5年）ISO20000認(rèn)證審核從業(yè)經(jīng)歷，且自2020年4月1日起至今有為5家及以上（含5家）金融業(yè)客戶進(jìn)行ISO20000認(rèn)證審核的經(jīng)歷，充分了解大型銀行企業(yè)體制及管理模式；其他團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具有3年及以上（含3年）ISO20000認(rèn)證審核從業(yè)經(jīng)歷，且自2020年4月1日起至今有為2家及以上（含2家）金融業(yè)客戶進(jìn)行ISO20000認(rèn)證審核的經(jīng)歷（需提供項(xiàng)目人員簡歷及資歷證明材料至征集方)。

3、項(xiàng)目人員數(shù)量要求

應(yīng)征方需為該項(xiàng)目指定一名審核組長，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的項(xiàng)目管理，統(tǒng)籌相關(guān)工作，監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行與情況匯報(bào)，把控項(xiàng)目質(zhì)量。該審核組長是與征集方溝通、聯(lián)絡(luò)的主要負(fù)責(zé)人。

（三）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力要求

認(rèn)證機(jī)構(gòu)為本項(xiàng)目配備的認(rèn)證審核團(tuán)隊(duì)必須保證人員穩(wěn)定性和持續(xù)性，不得隨意變更團(tuán)隊(duì)成員，如有特殊原因（如員工離職），必須經(jīng)中信銀行信用卡中心同意后方可更換，更換后的認(rèn)證審核團(tuán)隊(duì)成員必須達(dá)到或高于更換前成員的水準(zhǔn)，并且審核風(fēng)格不允許與之前的審核風(fēng)格沖突。

（四）同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)要求

認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)具有銀行業(yè)成功的信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證審核經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)征方自2019年1月1日起至今，須具有銀行業(yè)類似服務(wù)項(xiàng)目的合同案例至少1個(gè)。（提供2019年1月1日起至今開展的案例合同復(fù)印件以及驗(yàn)收報(bào)告或發(fā)票復(fù)印件等證明材料并加蓋公章，以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)，須體現(xiàn)合同首頁、項(xiàng)目名稱、采購內(nèi)容、相關(guān)時(shí)間、雙方蓋章頁等關(guān)鍵信息）

三、報(bào)名方式

1.僅接受