采購需求描述：

一、基本采購需求：

1.服務內容：

（1）確保生產系統(tǒng)ISO20000服務管理體系順利通過2024年換證審核和2025至2026兩個年度的監(jiān)督審核；

（2）結合總中心ISO20000體系運行實際，分析需改進提高之處，并據(jù)此提供定期的咨詢、評估與支持服務。具體包括：體系文件的修訂與更新、體系差距分析及改進建議、配合年度內部審核、年度管理評審等；

（3）結合ISO20000服務管理體系中內部審核控制程序，協(xié)助總中心至少30名員工取得內審員資質。

2.服務范圍：總中心生產系統(tǒng)。

3.服務標準：

（1）咨詢、評估與支持服務的內容應涵蓋目前清算總中心生產系統(tǒng)ISO20000體系的所有流程；

（2）咨詢、評估與支持服務的交付物應符合ISO20000標準的要求；

（3）服務提供方應具備國內認監(jiān)委認可的ISO20000服務質量管理體系認證資質；

（4）服務人員應具備國際/國內注冊的ISO20000審核員資質，應具備相關技術工作經(jīng)驗3年以上，熟悉總中心ISO20000體系者優(yōu)先；

（5）服務提供方應具備較強的行業(yè)經(jīng)驗和培訓能力。

4.服務時間：2024.1.1-2026.12.31。

5.服務

        二、合格服務供應商基本資質要求(標ê項為必須滿足）：

1.ê具有獨立法人資格、企業(yè)法人營業(yè)資質且具備類似項目經(jīng)驗，有能力執(zhí)行本項目。

2.ê財務和經(jīng)營狀況良好，近2年內無不良經(jīng)營行為，無處于被責令停業(yè)或財產被接管、凍結和破產狀態(tài)。

3.ê未被信用中國列入失信人名單。

4.ê近三年經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄，含較大金額（3萬元以上）的行政處罰和刑事處罰。

5.ê可開具正式增值稅專用發(fā)票。

6.ê供應商應承諾其投標人、股東、高管與總中心不存在任何關聯(lián)關系或利害關系。

7.ê服務人員應具備國際/國內注冊的ISO20000審核員資質，應具備相關技術工作經(jīng)驗3年以上。

8.ê服務提供方應具備較強的行業(yè)經(jīng)驗和培訓能力，近三年以來應具備三家以上大型機構的服務案例。

三、需提供的材料(標ê項為必須提供）：

1.ê提供三證合一后的營業(yè)執(zhí)照。

2.ê有效資質證件。

3.ê法定代表人或授權代理人證明文件（須提供法定代表人身份證復印件，授權代理的須提供法定代表人和授權代理人身份證復印件及授權書）。

4.ê公司簡介（包括但不限于公司綜合能力、財務能力、服務能力等內容介紹）。

5.服務團隊介紹（人員介紹、職責、分工、國際/國內注冊的ISO20000審核員資質、體現(xiàn)人員資質與經(jīng)驗的其他證明材料及體現(xiàn)團隊經(jīng)驗的證明材料）。

6.ê成功服務案例證明（合同復印件，包括首頁、采購內容頁、合同金額頁，蓋章頁等）。

四、資料要求

1.上述復印件的電子版均需加蓋公司公章；

2.供應商通過網(wǎng)

3.采購人視收到的上述材料為不涉密材料，所有供應商資料恕不退還。

4.報名截止時間：2023年9月7日17:00。

5.

未曾在中國電力招標采購網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應先注冊。登錄成功后根據(jù)招標公告的相說明下載招標文件！

項目 聯(lián)系人：李楊  
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來源：中國電力招標采購網(wǎng)?編輯：bidding.citic