2025年廣東電網公司服務品牌策劃及滿意度提升研究項目專項招標招標公告
（項目編號：CG0300022002183431）
1.招標條件
本招標項目2025年廣東電網公司服務品牌策劃及滿意度提升研究項目專項招標， 該項目已具備招標條件，現對本項目進行公開招標。
2.項目概況和招標范圍
2.1項目概述：1.立足國內、放眼全球，以國內、國際雙重角度來評價公司現有客戶服務體系、服務品牌、優(yōu)化用電營商環(huán)境和服務渠道等情況。結合調研和評價的情況，制定世界一流的客戶服務、服務品牌、服務渠道、優(yōu)化用電營商環(huán)境體系規(guī)劃目標和提升規(guī)劃。
2.挖掘客戶服務、服務品牌和渠道建設運營能力對外輸出場景，制定具備世界影響力的客戶服務、服務品牌、服務渠道海外輸出目標和實施計劃。
詳見項目任務書。
2.2招標范圍：1.立足國內、放眼全球，以國內、國際雙重角度來評價公司現有客戶服務體系、服務品牌、優(yōu)化用電營商環(huán)境和服務渠道等情況。結合調研和評價的情況，制定世界一流的客戶服務、服務品牌、服務渠道、優(yōu)化用電營商環(huán)境體系規(guī)劃目標和提升規(guī)劃。
2.挖掘客戶服務、服務品牌和渠道建設運營能力對外輸出場景，制定具備世界影響力的客戶服務、服務品牌、服務渠道海外輸出目標和實施計劃。
詳見項目任務書。。
2.3招標項目所在地區(qū)：廣東省。
2.4資格審查方式：資格后審。
2.5招標分類：專項。
2.6標的清單及分包情況：
本項目不收取招標文件費用
| 1 | 2025年廣東電網公司服務品牌策劃及滿意度提升研究項目專項招標 | 340.00 | 1 | 2025年廣東電網公司服務品牌策劃及滿意度提升研究項目專項招標 | 340.00 | 340.00 | 1 | 自合同簽訂之日起至2026年12月10日。 | 否 | 1 |
2.7其它關鍵要素：
1、項目分類：三類
2、項目類別：服務
3、項目實施
5、報價方式：固定金額總價報價，最終報價不得高于最高限價且不低于成本，否則視為無效報價。投標報價在限價85%以下的須在投標文件中附成本分析報告，成本分析報告需充分說明費用的組成、降低成本的合理措施及在其他工程中應用過的經驗等，未提供成本分析報告或提供的成本分析報告不符合上述要求視為原則性不響應招標文件要求，作否決投標處理。
3.投標人資格要求
3.1通用資格要求
| 通用資格要求 | |
| 序號 | 內容 |
| 1 | 投標人必須按照要求，在（)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單。 |
| 7 | 投標人沒有被“信用中國”網站（)或“中國執(zhí)行信息公開網” 列入失信被執(zhí)行人名單。 |
| 8 | 不接受聯合體投標。 |
3.2專用資格要求
| 專用資格要求 | ||
| 序號 | 內容 | 關聯標的/標包 |
| 1 | 業(yè)績要求：提供不少于1份近三年（投標截止時間前36個月內，以簽訂合同時間為準）提供同類項目(需覆蓋品牌咨詢類、策劃類、媒介投放類、品牌活動類、視頻制作類、展覽展示類，即一份合同覆蓋六個類別）實施業(yè)績，提供合同（含合同首頁、簽字蓋章頁、服務內容頁及金額頁）并提供業(yè)績相關的部分發(fā)票證明（不少于1份）。 | 2025年廣東電網公司服務品牌策劃及滿意度提升研究項目專項招標 |
4.招標文件獲取
4.1招標文件獲取方式
本招標項目采用電子招標投標方式，根據《電子招標投標辦法》規(guī)定，投標人應當在招標公告載明的 注冊登記，如實遞交有關信息，并經 運營機構驗證。 異議提出人或投訴人不得以異議投訴為名排擠競爭對手，不得進行虛假、惡意投訴，阻礙招標投標活動的正常進行。經核查發(fā)現所提出的異議或投訴存在誣告、故意擾亂招投標秩序等惡意行為，將按照《中國電力招標采購網供應商不良行為處理管理細則》等制度進行處理。
10.
未在中國電力招標采購網（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄成功后的在 招標會員 區(qū)根據招標公告的相應說明獲取招標文件！
咨詢電話：010-51957458
手 機：18811547188
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來源：中國電力招標采購網
備注：欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網站并繳納因特網技術及商務信息服務費后，查看項目業(yè)主，招標公告并下載資格預審范圍，資質要求，
招標清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按會員區(qū)招標信息詳細內容為準。
編輯：csg.cn