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關(guān)于總部大樓員工服務(wù)中心叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)項(xiàng)目擬單一來源公示

   日期:2025-11-06     來源:中國(guó)電力招標(biāo)采購網(wǎng)    作者:dlztb    瀏覽:0    
核心提示:采購部現(xiàn)就總部大樓員工服務(wù)中心叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)項(xiàng)目采用單一來源進(jìn)行公示。 一、項(xiàng)目名稱:總部大樓
采購部現(xiàn)就總部大樓員工服務(wù)中心叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)項(xiàng)目采用單一來源進(jìn)行公示。

    一、項(xiàng)目名稱:總部大樓員工服務(wù)中心叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)項(xiàng)目
    二、項(xiàng)目
    5、具有品牌合法售前、售后資格授權(quán)。
    需執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范:GB/T 33714-2017《信息技術(shù)呼叫中心服務(wù)規(guī)范》
    GB/T 29264-2012《信息技術(shù)面向呼叫中心的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)功能規(guī)范》
    采購產(chǎn)品具體要求:報(bào)名人參與采購項(xiàng)目前3年內(nèi)(自2021年1月1日起至報(bào)名截止日期前),具有與采購項(xiàng)目規(guī)模相當(dāng)?shù)某晒Π咐?/span>
    交付或?qū)嵤r(shí)間:2025-09-01交付或?qū)嵤?
        - 對(duì)采購的設(shè)備和材料進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn),檢查其型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量是否與合同一致,外觀是否有損壞、缺陷等問題。
    ### 設(shè)備安裝
    - **排隊(duì)機(jī)安裝**
        - **確定位置**:選擇明顯、易于接近的位置安裝排隊(duì)機(jī),一般安裝在大廳入口或服務(wù)臺(tái)附近。安裝位置應(yīng)不妨礙人員通行,且周圍有足夠的空間供用戶操作和排隊(duì)。
          - **呼叫器安裝**
        - **安裝位置**:呼叫器通常安裝在服務(wù)窗口或工作臺(tái)上,方便工作人員操作。安裝位置應(yīng)便于呼叫器的按鍵操作,且不妨礙其他設(shè)備的使用。
    ### 系統(tǒng)調(diào)試
    - **系統(tǒng)軟件配置**
        - 安裝和配置排隊(duì)系統(tǒng)的軟件,包括服務(wù)器端軟件和客戶端軟件。根據(jù)用戶需求,設(shè)置排隊(duì)規(guī)則、業(yè)務(wù)類型、語音提示等參數(shù)。
    - **功能測(cè)試**
        - **取號(hào)功能測(cè)試**:測(cè)試排隊(duì)機(jī)的取號(hào)功能是否正常,號(hào)碼打印是否清晰、連續(xù),無重號(hào)現(xiàn)象。
        - **顯示功能測(cè)試**:檢查顯示屏的信息顯示是否準(zhǔn)確、完整,包括排隊(duì)號(hào)碼、等待人數(shù)、預(yù)計(jì)等待時(shí)間等信息的更新是否及時(shí)。
        - **呼叫功能測(cè)試**:驗(yàn)證呼叫器的呼叫功能是否正常,能夠準(zhǔn)確呼叫排隊(duì)號(hào)碼,并在顯示屏上同步顯示相關(guān)信息。
        - **語音提示功能測(cè)試**:測(cè)試語音提示功能是否清晰、準(zhǔn)確,能夠及時(shí)通知用戶排隊(duì)信息和業(yè)務(wù)辦理信息。
    驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):- 按照施工圖紙和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,包括設(shè)備安裝質(zhì)量、布線質(zhì)量、系統(tǒng)調(diào)試結(jié)果等。
    - 檢查施工過程中的各項(xiàng)記錄是否齊全、真實(shí),如材料檢驗(yàn)記錄、隱蔽工程驗(yàn)收記錄等。
    - **系統(tǒng)功能驗(yàn)收**
    - 對(duì)排隊(duì)系統(tǒng)的各項(xiàng)功能進(jìn)行再次測(cè)試和驗(yàn)證,確保系統(tǒng)能夠滿足用戶的需求和業(yè)務(wù)流程。
    - 邀請(qǐng)用戶參與系統(tǒng)驗(yàn)收,聽取用戶的意見和建議,對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。
    - **交付使用**
    - 在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后,向用戶交付排隊(duì)系統(tǒng),并提供相關(guān)的技術(shù)文檔和培訓(xùn)服務(wù),使用戶能夠熟練掌握系統(tǒng)的操作和維護(hù)方法。
    四、擬采用單一來源采購方式的原因及相關(guān)說明:
    其他
    五、擬定的唯一供應(yīng)商名稱
    供應(yīng)商名稱:北京京遠(yuǎn)航智能科技發(fā)展
    六、公示說明
    公示期:2025年11月06日至2025年11月10日23時(shí)59分
    在公示期間,有意向參與本項(xiàng)目的供應(yīng)商請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目

    未在中國(guó)電力招標(biāo)采購網(wǎng)(www.dlztb.com)上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊(cè)。登錄成功后的在招標(biāo)會(huì)員區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件!
    咨詢電話:010-51957458?
    手 機(jī):18811547188?
    聯(lián)系人:李楊
    QQ:1211306049?
    微信:Li18811547188
    郵箱:1211306049@qq.com
    來源:中國(guó)電力招標(biāo)采購網(wǎng)?
    備注:欲購買招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人,注冊(cè)網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)后,查看項(xiàng)目業(yè)主,招標(biāo)公告并下載資格預(yù)審范圍,資質(zhì)要求,招標(biāo)清單,報(bào)名申請(qǐng)表等。為保證您能夠順利投標(biāo),具體要求及購買標(biāo)書操作流程按會(huì)員區(qū)招標(biāo)信息詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn),以招標(biāo)業(yè)主的解答為準(zhǔn)本。 編輯:airchina.com

     
     
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